1. Objetivo del Cargo
Brindar soporte integral en la atención a clientes, gestión de ventas, seguimiento exhaustivo de órdenes de trabajo e inventario de repuestos. Su propósito es garantizar la continuidad de la operación técnica, asegurar la correcta facturación del área y optimizar la cadena de suministro con proveedores.
2. Funciones y Responsabilidades Principales
• Atención y Servicio al Cliente: Responder requerimientos de clientes vía telefónica, correo electrónico o de forma presencial, entregando soluciones de manera oportuna, cualificado y con orientación técnica.
• Gestión Comercial y Facturación: Emitir cotizaciones verificando disponibilidad de stock y listas de precios vigentes; generar notas de venta y gestionar ante administración la emisión oportuna de documentos tributarios (facturas, guías de despacho, notas de crédito).
• Control de Cobranza Operativa: Confirmar la correcta recepción de la documentación tributaria por parte de los clientes y realizar seguimiento preventivo para evitar retrasos en el proceso de pago.
• Abastecimiento y Logística Técnica:



Gestionar órdenes de compra de repuestos con proveedores locales e internacionales, realizando el seguimiento riguroso de los tiempos de entrega (Lead Time) para la correcta planificación del equipo técnico.
• Control Operativo de Servicio (OT): Asegurar el ciclo completo de las Órdenes de Trabajo (OT) en el sistema, desde el ingreso, la actualización de estados de avance, la asignación de repuestos utilizados, hasta la consolidación del historial de maquinarias y programación de futuras mantenciones.
• Logística Inversa y Postventa: Coordinar la devolución de repuestos defectuosos o erróneos a Bodega, gestionar sus respectivas notas de crédito y canalizar reclamos o solicitudes de garantía de los clientes en coordinación con el jefe técnico.
3. Requisitos del Perfil
• Educación: Formación Técnica o Profesional en Administración de Empresas, Logística, Contabilidad, Comercio Exterior o carrera af

📌 Asistente Comercial (Santiago)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago