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Estamos en búsqueda de un Supervisor/a Postventa Camiones (Focal Point) , apasionado, entusiasta, para integrarse a nuestro equipo en la localidad de Linderos, Buin.

CURIFOR es una reconocida empresa del sector automotriz que se ha ganado la confianza de los clientes en todo el país. Si tienes experiencia y te encanta el mundo de los automóviles, esta es tu posibilidad de destacarte y seguir creciendo profesionalmente en una industria dinámica y emocionante.

Misión del cargo:
Serás el enlace entre las marcas/importadores y la red de sucursales, impulsando la gestión comercial de postventa, el seguimiento de clientes y vehículos, el cumplimiento de indicadores y la implementación de procesos de mejora.

Principales funciones:
-Gestionar y desarrollar clientes de flotas, promoviendo la venta de repuestos, mantenciones preventivas y correctivas y servicios de postventa.
-Mantener un plan de visitas y seguimiento de clientes flotistas, identificando nuevas oportunidades comerciales.
-Coordinar con las áreas de Servicio,



Repuestos y Desabolladura y Pintura la atención de clientes de flotas.
-Realizar seguimiento al avance de los vehículos ingresados a servicio, manteniendo una comunicación oportuna con los clientes.
-Monitorear y gestionar indicadores de postventa, tales como NPS, agendamiento, conversión, retención, índice de visita y facturación.
-Identificar brechas y oportunidades de mejora en la red de sucursales, generando planes de acción y realizando seguimiento a su cumplimiento.
-Actuar como enlace entre los importadores/marcas y las sucursales, gestionando campañas, boletines, requerimientos y auditorías.
-Verificar la correcta implementación de campañas, recalls, boletines técnicos y estándares definidos por las marcas.
-Realizar auditorías y acompañamiento a las sucursales, promoviendo el cumplimiento de estándares y el cierre de acciones correctivas.
-Elaborar informes de desempeño y cumplimiento de estándares para la Gere

📌 Supervisor/a Postventa Camiones – Focal Point (Santiago)
🏢 Curifor
📍 Santiago