Business Analyst – Continuidad Operativa

Publicada 23 de Septiembre

Somos SOHO, una compañía con más de 30 años de trayectoria, experta en diseño, innovación y desarrollo de experiencias digitales. Nos apasiona crear experiencias memorables centradas en el cliente, buscando impactar positivamente en negocios, organizaciones y sociedad.

En esta oportunidad buscamos BA para incorporarse a un equipo de continuidad operativa, quien participará en iniciativas orientadas a asegurar la estabilidad, evolución y correcto funcionamiento de los procesos y soluciones del negocio.

La persona tendrá un rol principal conectando Negocio, Operaciones y equipos técnicos, asegurando que las necesidades sean correctamente entendidas, analizadas y traducidas en definiciones que permitan avanzar con las distintas iniciativas.

Principales Responsabilidades:
- Levantar y analizar necesidades con áreas de Negocio y Operaciones, profundizando en el problema antes de definir una solución.
- Comprender procesos, identificando reglas de negocio, excepciones, dependencias y riesgos.




- Gestionar y refinar el backlog, priorizando según impacto, urgencia, riesgo, valor y capacidad.
- Elaborar y refinar Historias de Usuario y criterios de aceptación, asegurando definiciones claras para los equipos técnicos.
- Trabajar colaborativamente con PO, Desarrollo, QA y stakeholders de negocio, facilitando definiciones y destrabando temas.
- Analizar datos y métricas para validar información, identificar problemas y apoyar la toma de decisiones.
- Participar en validaciones funcionales y dar seguimiento a las iniciativas hasta su avance o implementación.
- Trabajar de manera pragmática e incremental en escenarios cambiantes.

Requisitos mínimos
- Formación en Ingeniería, Informática, Sistemas, Administración o carreras afines.
- Experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares.
- Experiencia en levantamiento de requerimientos, gestión de backlog e historias de usuario.
- Manejo de crit

📌 Business Analyst – Continuidad Operativa (Santiago)
🏢 Soho
📍 Santiago