30 sep
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Experian Group
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Santiago
30 sep
Experian Group
Santiago
Role Overview
Descripción del trabajo
Propósito del cargo:
Contribuir a la eficiencia operacional del área comercial mediante la gestión de procesos, análisis de información, monitoreo de indicadores y apoyo en iniciativas de automatización y mejora continua.
Entregables:
- Dashboards e indicadores de gestión actualizados y autorizados.
- Documentación y actualización de procesos, procedimientos y controles.
- Monitoreo de SLA y planes de acción asociados.
- Seguimiento de iniciativas de mejora continua y automatización
Responsabilidades del cargo:
1. Documentar procesos, flujos de trabajo y controles operacionales
2. Participar en proyectos de mejora continua y transformación digital del área
3. Apoyar la gestión de CRM, bases de datos y herramientas de seguimiento comercial
4. Generar recomendaciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos, productividad y experiencia del cliente
5. Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada por el área
Experience and Skills
Calificaciones
- Ingeniería Comercial,
Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o carreras a fines
- Excel
- Power BI.
- Manejo de CRM (Salesforce deseable).
- Automatización de procesos mediante Power Automate o herramientas similares.
- SQL básico/intermedio (deseable).
- Gestión de indicadores y construcción de dashboards.
- Modelamiento y documentación de procesos.
- Entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de Sales Operations, Business Operations, Excelencia Operacional, Control de Gestión o Inteligencia de Negocios
About Experian
Experian es una empresa general de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando
📌 Sales operations Analyst (Santiago)
🏢 Experian Group
📍 Santiago