Empresa confidencial busca incorporar a un/a Especialista de Marketing y CRM, quien tendrá un rol estratégico y transversal en el desarrollo de iniciativas orientadas al relacionamiento, fidelización y crecimiento de clientes.

Buscamos un/a competente con experiencia consolidada en CRM, marketing, fidelización y gestión de clientes, capaz de conectar la estrategia comercial con la ejecución de campañas y el análisis de información para identificar oportunidades de crecimiento.

El rol requiere una mirada integral del ciclo de vida del cliente, combinando estrategia, análisis de datos, gestión de campañas, automatización y coordinación con distintas áreas, agencias y partners estratégicos.

Objetivo del cargo

Diseñar, implementar y optimizar estrategias de marketing y CRM orientadas a la adquisición, conversión, fidelización y retención de clientes, integrando campañas, automatización, análisis de datos y experiencias omnicanal que contribuyan al crecimiento sostenible de la organización.

Principales responsabilidades
- Diseñar y ejecutar estrategias de CRM,



segmentación y automatización de campañas orientadas a clientes y prospectos.
- Gestionar campañas de marketing omnicanal, coordinando su planificación, implementación y seguimiento.
- Administrar y optimizar plataformas CRM y herramientas de automatización, promoviendo su evolución y mejores prácticas de uso.
- Impulsar iniciativas de adquisición, conversión, fidelización y retención, optimizando el ciclo de vida del cliente.
- Analizar datos e indicadores comerciales para identificar oportunidades de mejora, personalización y eficiencia en las campañas.
- Coordinar el desarrollo de campañas junto a agencias y proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los objetivos definidos.
- Generar relaciones de colaboración con socios y proveedores estratégicos que aporten innovación y valor al negocio.
- Velar por el cumplimiento de las políticas de protección y tratamiento de datos en las iniciativas de mark

📌 Especialista Marketing y CRM (Santiago)
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago