Nueva academia de canto y formación artística busca Jefe de Desarrollo Comercial y Operaciones, responsable de liderar la operación diaria del establecimiento, la gestión comercial, la experiencia de clientes y la coordinación del personal.
La posición requiere una persona muy cercana a la operación, con robusto orientación comercial y capacidad para combinar ventas, servicio, organización del establecimiento, coordinación del personal y control de resultados.
Principales responsabilidades
- Liderar la gestión comercial del establecimiento, con foco en captación de nuevos clientes, conversión de prospectos y cumplimiento de metas .
- Hacer seguimiento a consultas, evaluaciones iniciales y oportunidades comerciales hasta lograr la venta.
- Impulsar acciones de captación de nuevos clientes.
- Coordinar la operación diaria del establecimiento, velando por el buen funcionamiento de horarios, atención y servicios.
- Asegurar una experiencia de alta calidad para clientes, resolviendo oportunamente sus requerimientos.




- Supervisar al equipo administrativo y coordinarse con demás integrantes del equipo para asegurar una operación fluida.
- Mantener los sistemas de gestión actualizados con la información requerida al día.
- Velar por el cumplimiento de políticas comerciales, estándares de servicio y procedimientos operacionales definidos.
- Monitorear indicadores de ventas, cobranza, costos y otros indicadores relevantes.
- Gestionar la cobranza.
- Validar y gestionar el pago del personal
- Revisar y coordinar pagos a proveedores vinculados a la operación.
- Velar por el cumplimiento de protocolos de seguridad y resguardo para clientes y el personal.
- Detectar desviaciones operacionales o comerciales y proponer acciones correctivas.

Requisitos:
- Formación profesional o técnica en Administración, Negocios, Marketing, Ingeniería Comercial o áreas afines.
- Al menos 3 años de experiencia en ventas, servicio al cliente, administración de establecimientos, academias, centros de

📌 Jefe de Desarrollo Comercial y Operaciones (Talcahuano)
🏢 Laborum
📍 Talcahuano