Ejecutivo/a de Cobranzas Telefónico (Santiago)

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30 sep
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Assetplan
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Santiago

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En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 43.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 90 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años innovamos y llevamos tecnología al mundo inmobiliario.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y con una cultura enfocada en el aprendizaje. Valoramos la proactividad y la actitud para enfrentar desafíos, trabajando en función de objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento y presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
Hoy estamos en busca de un/a Ejecutivo/a de Cobranzas para unirse a nuestro equipo. Tu misión será realizar la gestión de cobranza a arrendatarios y/o avales mediante teléfono, correo o WhatsApp, asegurando una gestión eficiente y oportuna de los casos asignados mensualmente.
Responsabilidades principal:
- Gestionar la cobranza y recuperación de arriendos, gastos comunes, liquidaciones de garantía y servicios básicos.
- Negociar y formalizar Acuerdos de Pago cuando corresponda.




- Coordinar visitas en terreno a deudores morosos sin intención de pago o con sospecha de abandono.
- Emitir Cartas de Aviso de Término de Contrato por incumplimientos de obligaciones del Contrato de Arrendamiento (morosidad, subarrendamiento, etc.).
- Gestionar y formalizar cortes de suministros en comunidades por no pago de gastos comunes y/o servicios básicos.
- Actualizar registros en base de deudas Dicom (altas, bajas, actualización).
- Requerir y programar entregas voluntarias de unidades.
- Ingresar todas las Acciones de cobranza en el sistema Panel de Cobranza (Tool).

Requisitos
- Manejo de Excel intermedio y herramientas computacionales.
- Conocimiento de las normativas, reglamentos y leyes que regulan la actividad de cobranza, mercado inmobiliario, seguros y contratos.
- Experiencia gestionando cobranza (personas o empresas), trabajo en equipo de Call Center y/o cobranza en terreno.
- Deseable formación

📌 Ejecutivo/a de Cobranzas Telefónico (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago

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