¿Te animas a construir el futuro de Latinoamérica? En Rappi construimos la SuperApp que cambia la vida de millones de personas cada día. Somos un equipo apasionado por la velocidad, la ejecución y los resultados reales.
Aquí hacemos que las cosas pasen. Si te mueve resolver problemas de escala real, aprender en tiempo récord y ver el impacto de tus ideas en cuestión de días, este es tu lugar.
¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas?
El reto
Rappi crece rápido y necesita talento excepcional. Buscamos un Courier Operations Agent que transforme desafíos complejos en oportunidades de impacto para millones de usuarios en LatAm. Ejecutar tareas de Courier Operations Agent en Rappi, aprendiendo y contribuyendo al equipo con calidad creciente y ownership sobre los resultados.
Tus desafíos
- 1. Gestión Logística y E-commerce
- Control de Inventarios: Supervisar el stock y la distribución de indumentaria oficial, asegurando que la flota cuente con las herramientas necesarias para la operación.
- Gestión de Incidencias E-commerce:



Actuar como punto de escalamiento para resolver problemas con la plataforma de ventas, coordinando soluciones tanto con el equipo interno de tecnología como con los proveedores de última milla.
- Negociación con Proveedores: Gestionar acuerdos comerciales con proveedores de indumentaria, servicios de mensajería y emisores de documentos tributarios (boletas) para optimizar costos y tiempos de entrega.
- 2. Inteligencia de Campo y Operaciones en Terreno
- Captación de Talento: Ejecutar estrategias de reclutamiento y captación de nuevos repartidores directamente en terreno para garantizar el crecimiento de la flota.
- Análisis de Ambiente: Identificar problemáticas externas (vía pública, zonas de riesgo) y conflictos en puntos de venta (locales/partners) que impacten la operación, transformando esta información en planes de mitigación.
- Defensoría y Atención: Brindar soporte integral a la flota a través de canales presenciales y virtua

📌 Courier Operations Agent (Santiago)
🏢 Rappi
📍 Santiago