- - Definir y ejecutar la estrategia de TI alineada con los objetivos del negocio.
- - Desarrollar planes de transformación digital y automatización.
- - Identificar oportunidades de innovación tecnológica.
- - Liderar proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
- - Gestionar el roadmap tecnológico de la organización.
2. Liderazgo de Proyectos de E-commerce
- - Liderar iniciativas tecnológicas relacionadas con canales digitales y e-commerce.
- - Coordinar la integración entre plataformas de venta online y sistemas internos.
- - Asegurar la estabilidad y disponibilidad de las plataformas de comercio electrónico.
- - Impulsar proyectos de mejora de experiencia de usuario (UX).
- - Administrar integraciones entre Marketplace, CRM, ERP y plataformas digitales.
- - Supervisar proyectos de omnicanalidad.
- - Gestionar proveedores tecnológicos vinculados al canal digital.
- - Disponibilidad de plataforma.
- - Tiempo de respuesta del sitio.
- - Incidentes asociados al e-commerce.
- - Cumplimiento de proyectos.
3. Gestión SAP HANA
- - Liderar la administración funcional y técnica de SAP HANA.
- - Coordinar implementaciones y mejoras de módulos SAP.
- - Optimizar procesos de negocio soportados por SAP.
- - Garantizar la integridad y calidad de la información.
- - Participar en proyectos de integración con sistemas satélites.
- - Gestionar soporte y mejoras continuas del ERP.
Procesos principales
- - Inventarios.
- - Ventas.
- - Servicio al cliente.
4. Mejora Continua y Automatización
- - Identificar oportunidades de optimización de procesos.
- - Implementar herramientas de automatización.
- - Promover el uso de tecnologías digitales e Inteligencia Artificial.
- - Diseñar indicadores de eficiencia operacional.
- - Eliminar procesos manuales y actividades sin valor agregado.
- - Implementar buenas prácticas de gestión tecnológica.
5. Ciberseguridad y Compliance
- - Velar por la seguridad de la infraestructura tecnológica.
- - Definir controles de acceso y prot
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