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Región Metropolitana
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Empresa líder
Región Metropolitana
Somos una Compañía Multinacional Líder de Contact Center con más de 24 años de presencia en el mercado y presencia en 5 países: Chile, Colombia, Perú, EEUU y España. Contamos con excelente Clima Laboral, nos encontramos en el Top 10 del Ranking Building Happiness como una de las mejores empresas preocupadas por la Felicidad de sus Colaboradores.
Estamos en la búsqueda de un/a Formador/a Coach para nuestras campañas de Televentas, Cobranzas y Atención al Cliente, especial foco en el área de Cobranzas.
¿Eres un apasionado por el desarrollo del talento y quieres potenciar al máximo a un equipo de alto rendimiento? Esta posibilidad es para ti
No buscamos un/a Formador/a tradicional. Buscamos un/a Formador/a Coach de Alto Impacto Comercial. No necesitamos a alguien que simplemente exponga contenidos, lea presentaciones o imparta formaciones teóricas desde una sala. Buscamos un perfil que vaya mucho más allá del rol clásico de ?relator?. Necesitamos un/a profesional que acompañe a la operación, baje a plataforma, escuche llamadas,
detecte oportunidades reales de mejora y entregue feedback continuo y accionable que impacte directamente en el desempeño exitoso de los equipos, alguien que sea capaz de transformar aprendizaje en resultados, impulsando la conversión comercial, la efectividad de la cobranza y las ventas.
Tu éxito no se medirá por la cantidad de formaciones impartidas, sino por tu capacidad de movilizar equipos, potenciar habilidades comerciales y elevar el rendimiento de nuestros/as agentes.
Responsabilidades
- Fortalecer a nuestros ejecutivos de televentas y cobranzas con herramientas y habilidades de alto impacto para el éxito de su gestión.
- Impartir capacitaciones tanto iniciales para nuevos ingresos, así como también formación continua/re-capacitación para ejecutivos ya en desempeño.
- Desarrollar y fortalecer habilidades blandas esenciales para el éxito del ejecutivo: comunicación efectiva, negociación, manejo de objeciones, inteligencia emocional, empat
📌 Capacitador/Formador Coach para call Center Presencial (Región Metropolitana)
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