Description
En Crawford Chile estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo y apoyar temporalmente la gestión de clientes producto de un aumento en el volumen de casos.
Buscamos una persona con orientación al servicio, organizada y con capacidad para gestionar distintos requerimientos de manera simultánea, manteniendo una comunicación clara y oportuna con nuestros clientes.

Responsibilities
- Atender y orientar a clientes a través de teléfono, correo electrónico y de manera presencial.
- Gestionar consultas y requerimientos, entregando información y orientación durante el proceso.
- Solicitar, recibir, revisar y registrar documentación asociada a cada caso.
- Mantener actualizada la información de clientes y casos en los sistemas correspondientes.
- Realizar seguimiento a solicitudes y documentación pendiente,



asegurando la continuidad de cada caso.
- Coordinar y escalar requerimientos con otras áreas cuando corresponda.
- Apoyar en tareas administrativas asociadas a la atención y gestión de clientes.

Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, servicio al cliente, call center, SAC, postventa o back office.
- Experiencia gestionando consultas, solicitudes y/o reclamos de clientes.
- Manejo de herramientas Office y sistemas de registro o CRM.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples requerimientos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.
- Proyecto hasta Octubre

📌 Asesor de Servicio de Atencion al Cliente (Chile)
🏢 Crawford
📍 Chile