Job Description

Reinventa con Accenture

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser
parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que
transforman industrias y generan impacto positivo.

En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos.
Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales,
combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada
persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos buscando un/a profesional para sumarse al equipo de Cloud como
Ingeniero/a de Monitoreo y Redes.

Funciones principales:

* Monitorear y operar plataformas de infraestructura tecnológica y redes.

* Gestionar, analizar y coordinar la atención de alertas, eventos e incidentes.

* Realizar troubleshooting avanzado de redes IP y servicios asociados.

* Elaborar reportes operativos y análisis de métricas.

* Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos de
monitoreo.

Requisitos:

* Título competente en Ingeniería en Informática, TI,



Redes,
Telecomunicaciones o carrera afín (mínimo 8 semestres).

* Certificación Cisco CCNP Enterprise (obligatoria).

* Mínimo 5 años de experiencia en operación de plataformas de monitoreo, NOC o
gestión de incidentes en entornos críticos.

* Mínimo 5 años de experiencia en operación y troubleshooting de redes IP.

* Experiencia en tecnologías WAN (MPLS, VPN), QoS y análisis de tráfico
(NetFlow/IPFIX).

* Experiencia en configuración y administración de balanceadores de carga (F5,
Citrix NetScaler, Cisco ACE/GSS o similares).

* Conocimiento de procesos ITIL, gestión de alertas e incidentes.

* Manejo de herramientas ITSM y monitoreo.

Deseable:

* Certificación ITIL v4 Foundation o superior.

* Experiencia o capacitación en herramientas como: Zabbix, NNM, Nagios, SCOM,
OEM, CACTI, NTOP, vCenter, Azure, Intune, Cisco Catalyst Center, Cisco
ThousandEyes, NetBackup OpsCenter, AKCP y NetBotz.

* Pa

📌 Especialista COM (Santiago)
🏢 Accenture
📍 Santiago