Misión del cargo:

Dirigir la gestión comercial y de marketing de la Dirección de Educación Competente (DEP), liderando la admisión abierta y cerrada, las comunicaciones, el marketing y la inteligencia de negocios, con el fin de asegurar la matrícula, la sustentabilidad económica y el crecimiento de los programas de educación continua de la Escuela de Ingeniería, de acuerdo con su plan estratégico y la normativa UC.

Principales responsabilidades:

- Definir y ejecutar el plan comercial y de marketing anual de la DEP, con metas de matrícula e ingresos por programa, areslineado al Plan Estratégico de la DEP y de la Escuela.
- Dirigir el proceso de admisión abierta: captación, seguimiento de postulantes, matrícula y cierre de ventas.
- Dirigir la venta a empresas e instituciones (admisión cerrada): prospección, propuestas, negociación y seguimiento de programas cerrados.
- Supervisar las estrategias de comunicación y marketing, cuidando la imagen de la Escuela de Ingeniería y de la Universidad.
- Liderar el análisis de mercado, competencia y demanda para apoyar la toma de decisiones.
- Identificar y proponer oportunidades de nuevos programas, mercados y audiencias, junto con la Subdirección Académica, la Dirección y las respectivas áreas académicas responsables de la Escuela.
- Proponer y fijar, junto con la Dirección, precios, descuentos y becas de los programas, y entregar proyecciones de matrícula para la elaboración de presupuestos y el cálculo del punto de equilibrio.
- Informar, junto a su equipo, el estado de la admisión como insumo para decidir la ejecución o suspensión de programas según su margen proyectado.
- Coordinar con Jefes de Programa la información de los programas y los criterios de selección de postulantes delegados en el equipo de admisión, velando por su cumplimiento en los equipos.
- Coordinar con Operaciones los procesos de traspaso de estudiantes matriculados a la etapa de impartición.




- Coordinar con la Dirección de Educación Continua UC los aspectos comerciales que le correspondan, como campañas y plataformas de venta.
- Administrar el presupuesto de marketing y comunicaciones y controlar su rendimiento.
- Definir, monitorear y reportar indicadores comerciales a la Dirección, como tasa de conversión, matrícula, ingresos, costo por interesado y costo por estudiante matriculado.
- Velar por el uso del sistema de gestión de clientes y la calidad de los datos de postulantes.
- Velar por el uso responsable de herramientas de IA, en coordinación con TI, y por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y la normativa UC.
- Liderar la mejora continua de los procesos comerciales, a partir de indicadores, la opinión de postulantes, estudiantes y empresas, y los requerimientos del Sistema de Gestión de Calidad.
- Trabajar en forma colaborativa con la Dirección y las demás subdirecciones y jefaturas de la DEP en la planificación, el seguimiento de metas y la toma de decisiones.
- Generar alianzas estratégicas con asociaciones, empresas y organismos públicos.

Requisitos para postular:

- Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Experiencia laboral: 4 a 8 años en cargos de gestión comercial.
- Competencias técnicas: Conocimiento del mercado de educación continua y manejo de CRM. Gestión de licitaciones público y privada. Marketing digital, performance de campaña, funnel de captación de lead. Gestión comercial y de ventas de servicios a personas y empresas.

Nota:

No podrán postular las personas internas que tengan menos de dos años de permanencia en su cargo actual, ni aquellas internas o externas, que tengan relación de parentesco directo con alguna persona de la unidad que está proveyendo el cargo. Los postulantes extranjeros deben tener permiso de trabajo vigente.

“La Pontificia Universidad Católica tiene un carácter presencial el cual se enfoca en actividades laborales y prácticas en el campus, promoviendo una vida universitaria activa. Esto es esencial para ofrecer una experiencia formativa integral y enriquecedora de toda la comunidad”

📌 Sub-Director/a Comercial - Dirección de Educación Profesional, Escuela de Ingeniería (Macul)
🏢 Pontificia Universidad Católica de Chile
📍 Macul