Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la Ley 21.015, que fomenta la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Propósito del cargo

Desarrollar acciones de fidelización y soporte a clientes, entregando información clara sobre productos, deudas y medios de pago, además de canalizar solicitudes y requerimientos.

Principales responsabilidades

- Realizar acciones de fidelización (llamados, correos, entre otros).
- Gestionar y controlar procesos de cobranza a clientes SME. Mantener actualizada la gestión en sistemas CRM.
- Dar cumplimiento a los SLA definidos para cada caso.

Requisitos

- Enseñanza media completa (adecuado estudios técnicos en áreas comerciales o finanzas).
- Manejo de Office (nivel intermedio) y Excel.




- Experiencia en uso de CRM (Salesforce u otros).
- Buscamos personas con: Orientación al cliente y habilidades comunicacionales.
- Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
- Proactividad, organización y enfoque en resultados. Trabajo en equipo, compromiso e integridad.

Condiciones laborales

- Lugar de trabajo: Providencia
- Horario; mixta (3x2) lunes a jueves 8:30 a 18:30 y viernes de 8:30 a 14:30 (42 hrs, 1 hora de colación de lunes a jueves)
- Renta aprox 700.000
- Disponibilidad Inmediata
- Tipo de contrato: Plazo fijo

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/a de Fidelización y Soporte Ventas rubro financiero - Providencia
🏢 Laborum
📍 Providencia