Buscamos un/a Subgerente de Operaciones Activos para liderar y optimizar la operación end-to-end de productos de colocación (tarjeta de crédito, tarjeta con control/ahorro y crédito de consumo) en un entorno digital de alta exigencia.

El rol será clave para asegurar que el ciclo completo de los activos —desde la originación hasta la cobranza — funcione con eficiencia, calidad, trazabilidad y cumplimiento regulatorio , impulsando la escalabilidad del portafolio y una excelente experiencia de cliente.

Principales responsabilidades

- Liderar el ciclo operacional completo de los productos: originación, activación, administración de cupos, facturación, procesamiento de pagos, gestión de cuotas y cierre de ciclo.
- Asegurar conciliación y contabilización de movimientos transaccionales, tanto de cartera vigente como en incumplimiento, coordinando con áreas principal para mantener integridad operativa y contable.
- Optimizar y automatizar procesos : levantar, documentar, rediseñar y priorizar mejoras para reducir tareas manuales, errores y tiempos de ciclo (en conjunto con Producto y Tecnología).




- Control interno y cumplimiento : garantizar adherencia a normativa CMF, Ley General de Bancos, protección al consumidor financiero y políticas internas; mantener controles auditables.
- Gestión transversal de stakeholders : coordinación con Riesgo, Finanzas, Compliance, Producto y Tecnología para mejoras, lanzamientos y resolución de incidencias operacionales.
- KPIs y reportería ejecutiva : definir, monitorear y reportar indicadores con análisis, alertas de riesgo operacional y recomendaciones accionables.
- Liderazgo de equipo : conducir jefaturas y especialistas, definir OKRs, desarrollar capacidades en automatización, análisis de datos y conocimiento regulatorio aplicado.
- Representación y facultades delegadas (según poderes): uso responsable, trazable y documentado en el ámbito operacional de activos.

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Subgerente de Operaciones Activos • Las Condes, Metropolitana, Chile

#J-18808-Ljbffr

📌 Subgerente De Operaciones Activos (Santiago)
🏢 Gi Group Holding
📍 Santiago