En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Somos una multinacional SaaS presente en más de 20 países ?, donde puedes ser tú mismo/a, proponer ideas y generar impacto real. Nos mueve una cultura colaborativa basada en nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry por seguir creciendo, siempre con un propósito común: #YoTeAyudo.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la coordinación y gestión integral de cuentas regionales estratégicas, garantizando una experiencia consistente y de alto nivel para clientes corporativos presentes en múltiples países.
Serás el principal punto de contacto entre clientes corporativos, stakeholders ejecutivos y equipos internos, asegurando que las implementaciones avancen en tiempo y forma, que las incidencias críticas reciban la prioridad adecuada y que existan planes de mejora continua que fortalezcan la relación comercial y potencien nuevas oportunidades de crecimiento.
Responsabilidades
- Coordinar la gestión de cuentas regionales estratégicas presentes en múltiples países.
- Liderar reuniones periódicas de seguimiento con clientes corporativos y stakeholders ejecutivos.
- Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta oportuna y efectiva.
- Coordinar acciones entre equipos de Customer Service, Implementación y Desarrollo.
- Monitorear el avance de proyectos e implementaciones regionales, identificando riesgos y bloqueos.
- Escalar prioridades estratégicas cuando sea necesario.
- Consolidar métricas operativas, generar reportes ejecutivos y proponer planes de mejora.
- Identificar oportunidades de expansión comercial y fortalecimiento de la relación con clientes existentes.
Requisitos
Imprescindibles
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos.
- Formación en Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
- Experiencia trabajando con clientes corporativos o estratégicos.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos.
- Excelente comunicación oral y escrita.
Deseables
- Experiencia en empresas SaaS o tecnología.
- Experiencia regional o multinacional.
- Participación en implementaciones complejas.
- Certificaciones en Gestión de Proyectos, Customer Success, Gestión de Procesos o metodologías ágiles.
¿Qué te hará destacar?
- Comunicación ejecutiva.
- Liderazgo transversal.
- Negociación e influencia.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Pensamiento estructurado y estratégico.
Ofrecemos
- Cultura horizontal, ágil y colaborativa.
- Exposición regional y trabajo con equipos internacionales.
- Reporte directo al VP of Customer Growth.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo.
- Tarde libre en tu cumpleaños.
- Oficina pet-friendly.
- Café, té y fruta disponible.
- Celebraciones y actividades de equipo.
- Beneficios asociados a Caja Los Andes.
- Ventajas con Banco de Chile.
- Seguro Complementario con copago según antigüedad.
¿Por qué sumarte a GeoVictoria?
Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes regionales estratégicos, liderar proyectos de alto impacto y participar directamente en iniciativas que contribuyen al crecimiento del negocio. Si te motiva generar cambios, construir relaciones de largo plazo y desenvolverte en un entorno dinámico e internacional, queremos conocerte.
Postula a través de nuestro portal de empleos y sé parte de una compañía donde tus ideas importan y cada desafío es una oportunidad para crecer. ?