Somos la vertical de servicios especializados en datos de AVOS Tech Chile, con más de 25 años de experiencia acompañando a organizaciones en sus procesos de transformación tecnológica mediante soluciones de datos, analítica e integración de sistemas de misión crítica.
Buscamos un(a) Soporte Cloud
✅Principales responsabilidades
- Dar soporte técnico a los usuarios finales en equipos, software, redes y conectividad, cuentas de usuario y plataformas del cliente (Microsoft 365, correo, VPN y aplicaciones corporativas), cumpliendo el SLA acordado y escalando a nivel 2 o a terceros cuando corresponda.
✅ Conocimientos requeridos
- Equipos e impresoras: Diagnóstico de fallas, preparación de equipos nuevos e inventario
- Windows / macOS: Instalación,
actualizaciones y resolución de errores
- Microsoft 365 y Entra ID: Usuarios, licencias, correo y Teams
- Redes y VPN: Diagnóstico de conectividad, Wi-Fi y cliente VPN
- Seguridad: Antivirus o EDR en los equipos
- Herramientas: Sistema de tickets y acceso remoto
✅Deseable
- Intune, Defender for Cloud, nociones de Azure y certificaciones MS-900 o AZ-900.
✅Incentivos
- Seguro complementario de salud.
- Ruta de aprendizaje y certificaciones.
- Día libre por cumpleaños.
- Reajuste salarial anual según IPC.
- Aguinaldos