Descripción Oferta

Liderar estrategia UX alineando negocio y usuarios, traduciendo objetivos en diseño de valor y habilitando equipos para crear productos. Liderar y conducir la estrategia de los equipos UX, mediante la identificación de las necesidades de los usuarios y el negocio, para así traducir la estrategia de negocio en oportunidades y accionables de diseño, vinculándose de manera efectiva con múltiples clientes internos, con el objetivo de asegurar la optimización continua en el desarrollo de productos que respondan a las necesidades de los usuarios. Su rol transmite claridad a los roles internos de UX en relación a los objetivos de negocio, para que desarrollen soluciones incrementales y de valor de cara al usuario, desbloqueando y asistiendo los flujos de trabajo.

Principales Responsabilidades

1

Administrar los recursos disponibles, destinándolos a esfuerzos de contrataciones de nuevos talentos, investigaciones y diseño

2

Verificar que los procesos de diseño actuales incorporen dinámicas de innovación continua, con principal foco en el usuario

3

Dirigir la toma de decisiones basada en datos, investigación y la experiencia del usuario

4

Gestionar las relaciones entre el equipo de UX y el resto de la organización,

traduciendo las necesidades y requerimientos e informando sobre programas,

proyectos, historias de éxito y mejores prácticas de UX

Requisitos Candidato/a

- Diseñador gráfico, Diseñador de Interacción, Diseñador Industrial.
- Formación en IA
- Al menos 10 años en cargos similares
- Manejo de métodos de investigación cualitativa y cuantitativa




- Conocimiento amplio de roles UX y cómo integrarlos con producto y tecnología
- Capacidad para desarrollar soluciones incrementales centradas en el usuario
- Promoción de cultura de aprendizaje, prueba temprana y mejora continua
- Medición permanente de soluciones online Traducción de objetivos de negocio..
- Habilidades de comunicación y negociación
- Inglés avanzado: conversacional y escrito.

Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 UX manager (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago