Descripción

Empresa: Hapee (parte de Grupo Digitals)

Ubicación: Providencia, Santiago

Modalidad: Híbrida

Tipo de contrato: Plazo fijo, con paso a contrato indefinido

Sobre Hapee Hapee es una plataforma All in One de CRM, automatización de marketing y agentes de IA, creada por Grupo Digitals a partir de más de 8 años de experiencia resolviendo los problemas reales de empresas en Latinoamérica. No somos una startup más: somos un equipo que conoce de cerca el día a día de las empresas y lo transformó en tecnología.

¿Qué buscamos? Una persona que se encargue de poner en marcha Hapee en las cuentas de nuestros clientes. Tu trabajo será que cada cliente pase de "compré la plataforma" a "la estoy usando y me da resultados".

Funciones principales

- Implementar Hapee en cuentas de clientes nuevos: configurar el CRM, embudos de venta, etapas, etiquetas y usuarios.
- Conectar los canales del cliente (WhatsApp, Instagram, Facebook, correo, formularios y sitio web) a la bandeja de entrada de Hapee.
- Crear y ajustar automatizaciones y flujos de seguimiento.
- Instalar y afinar los agentes de IA según el negocio de cada cliente (30 días de implementación y 30 días de ajustes en base al feedback).
- Capacitar a los equipos de los clientes para que usen la plataforma por su cuenta.
- Hacer seguimiento al avance de cada implementación y avisar a tiempo cuando algo se atrasa.
- Apoyar migraciones de datos y contactos desde otras herramientas.
- Detectar mejoras o fallas de la plataforma y reportarlas al equipo de producto.
- Aportar contenido a la Hapee Academy (tutoriales y guías) cuando se requiera.

Perfil que buscamos




- Gusto por la tecnología y facilidad para aprender herramientas digitales.
- Manejo de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude, Gemini u otras similares.
- Conocimientos de publicidad digital (Meta Ads, Google Ads o similares).
- Orden y capacidad de llevar varias cuentas a la vez.
- Buena comunicación para explicar cosas de forma simple a los clientes.
- Proactividad: que no espere a que le digan qué hacer.
- Deseable: experiencia con CRMs (HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, Kommo u otros), automatizaciones o marketing digital.
- Deseable: estudios en ingeniería comercial, publicidad, informática, marketing o carreras afines (no excluyente).

Proceso de ingreso Etapa 1 – Contrato a plazo fijo:

- Las primeras 3 a 4 semanas son de inducción: conocerás Hapee de principio a fin y recibirás capacitación en todas las funciones de la plataforma.
- Luego comenzarás a implementar cuentas reales de clientes de Hapee, con acompañamiento del equipo.

Etapa 2 – Contrato indefinido: según tu desempeño, pasarás a formar parte sólido del equipo de Hapee.

Renta Entre $700.000 y $1.100.000 mensuales, según experiencia y alcance del cargo.

Ofrecemos

- Formación completa en una plataforma de IA en pleno crecimiento.
- Modalidad híbrida, con oficina en Providencia.
- Camino claro hacia un contrato indefinido.
- Trabajo en un equipo de más de 25 personas dentro de una agencia Google Premier Partner y Meta Business Partner.
- Posibilidad de crecer junto a Hapee en su expansión a Perú, Colombia y otros países de Latinoamérica desde 2027.

📌 Implementador Hapee Saas (Santiago)
🏢 Agencia Digitals
📍 Santiago