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¡Estamos buscando un/a Especialista de Soporte Aplicativo & Azure!
Buscamos profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones empresariales, plataformas Azure e integración de sistemas para participar en un entorno bancario de alta disponibilidad, asegurando la continuidad operacional de servicios críticos y la resolución de incidentes complejos.
? Responsabilidades principales
✔️ Resolver incidentes y requerimientos en ambientes productivos críticos.
✔️ Realizar análisis de causa raíz (RCA) sobre incidentes complejos.
✔️ Diagnosticar problemas de infraestructura, aplicaciones, APIs, bases de datos e integraciones.
✔️ Gestionar y dar soporte a integraciones on-premise y plataformas SaaS.
✔️ Monitorear aplicaciones, APIs, transacciones y servicios críticos.
✔️ Escalar y gestionar incidentes con proveedores tecnológicos.
✔️ Participar en iniciativas de mejora continua y estabilización de plataformas.
✔️ Colaborar con equipos de desarrollo, arquitectura y negocio para asegurar la continuidad operacional.
? Requisitos principales
✔️ 3 a 5 años de experiencia administrando y resolviendo incidentes en ambientes Microsoft Azure.
✔️ Experiencia en soporte de aplicaciones empresariales, sistemas transaccionales, ERP o plataformas Core.