Descripción del puesto

? ¿Cuál será tu desafío?

Buscamos incorporar un/a Especialista de Redes y Soporte TI para integrarse a nuestro equipo y ser responsable de asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura de redes y comunicaciones.

El principal desafío del cargo será administrar, monitorear y resolver incidentes asociados a la red, contribuyendo a mantener la conectividad y disponibilidad de los servicios tecnológicos de la organización. Además, brindará apoyo en soporte TI a usuarios y sucursales cuando sea necesario.

? Principales funciones

- Administrar y mantener la infraestructura de redes, incluyendo switches, routers, firewalls, Wi-Fi y otros equipos de comunicaciones.
- Diagnosticar y resolver incidentes de conectividad, Internet, LAN, WAN y Wi-Fi.
- Administrar servicios y protocolos de red como TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN y routing.
- Monitorear la disponibilidad y funcionamiento de la infraestructura.
- Realizar mantenimiento preventivo y respaldos de configuraciones.
- Mantener actualizada la documentación y los diagramas de red.
- Coordinar y realizar seguimiento de incidentes con proveedores de Internet y telecomunicaciones.
- Participar en proyectos de implementación,



mejora y actualización de infraestructura.
- Brindar soporte técnico a usuarios cuando no existan requerimientos prioritarios asociados a redes.
- Apoyar en la configuración, instalación y mantenimiento de computadores, notebooks, impresoras y aplicaciones.
- Atender requerimientos técnicos en sucursales cuando sea necesario.

⭐ Será un plus si cuentas con:

- Experiencia con Cisco, Fortinet, Ubiquiti, MikroTik, UniFi u otras plataformas de redes.
- Conocimientos de VPN, PowerShell y herramientas de monitoreo.
- Certificaciones relacionadas con redes.

Requisitos

- Formación como Técnico o Ingeniero en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia en administración y soporte de redes.
- Conocimientos en TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, routing y switching.
- Experiencia trabajando con switches, routers, firewalls y redes Wi-Fi.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas de manera optimizado.
- Autonomía, responsabilidad y orientación al servicio.
- Disponibilidad para desplazarse a sucursales cuando sea requerido.

📌 Especialista de Redes y Soporte TI (Concepción)
🏢 Bruno Fritsch
📍 Concepción