LEE ESTO ANTES DE POSTULAR

Este cargo NO es para ti si:

- Tu foco es el diseño gráfico, el montaje o la producción audiovisual. Acá las piezas mayores las trabaja el Área de Diseño; este cargo es de contenido y comunidad.
- Tu foco es paid media o dirigir la estrategia de social media. Este cargo no gestiona pauta ni inversión publicitaria, y la estrategia la define el equipo.
- Nunca has gestionado cuentas de redes de forma directa: planificar, redactar, publicar, responder y reportar.
- No has manejado varias cuentas a la vez, cada una con su tono.
- Prefieres no tratar con clientes ni salir a terreno.
- No usas inteligencia artificial generativa en tu trabajo diario.
- Buscas trabajo remoto o híbrido.
- No tienes portafolio con link disponible.

Si sigues leyendo, esto te interesa.

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QUÉ ES ESTE TRABAJO

Grupo de empresas de servicios profesionales con líneas de consultoría ambiental, ingeniería y proyectos, y arriendo de vehículos, entre otras, busca Community Manager para su área de Marketing.

El cargo es de contenido y comunidad. Defines qué se dice, cómo y cuándo: grilla, redacción, publicación, respuesta y reporte. No es un cargo de diseño ni de pauta publicitaria.

Trabajarás en conjunto con el equipo de Marketing para aprobar y ejecutar ideas, y con el Área de Diseño para graficar las planificaciones.

Trabajamos con planificación mensual, objetivos definidos y calendario editorial. Sobre ese marco se espera que detectes lo que falta, lo propongas y lo dejes publicado.

Gestionarás marcas de rubros distintos, cada una con su tono y su audiencia. No es la misma voz para todas.

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QUÉ VAS A HACER

- Planificar, programar y publicar el contenido de las marcas del grupo en Facebook, Instagram, TikTok y web.
- Redactar copys y textos de marca, y construir la grilla de contenido de cada cuenta.
- Responder comentarios y mensajes, orientar sobre productos y servicios, y convertir esas interacciones en oportunidades comerciales.
- Investigar tendencias, analizar la competencia y las audiencias de cada marca, y convertir esos hallazgos en propuestas de contenido.
- Leer e interpretar KPIs, y elaborar reportes de resultados por cuenta.
- Producir, redactar y enviar el newsletter interno del grupo y piezas de email marketing.




- Usar herramientas de IA generativa y plataformas de productividad en el flujo de trabajo diario.
- Crear y editar gráficas para redes, en conjunto con el Área de Diseño.
- Registrar y editar video y fotografía, en conjunto con el Área de Diseño.
- Acompañar visitas a clientes y registrar en terreno con foto y video.
- Realizar entrevistas para contenido testimonial.

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QUÉ DECIDES TÚ Y QUÉ SE CONSULTA

Decides sin pedir autorización: qué publicar dentro de la estrategia vigente, horarios y frecuencia según el calendario aprobado, respuestas a consultas rutinarias, guiones de video dentro de temas definidos, búsqueda de tendencias, producción del newsletter interno, manejo de comentarios negativos leves con protocolo, optimización de horarios según métricas y uso de IA generativa en el flujo diario.

Se consulta: cambios en la estrategia de contenido o en el tono de marca, cambios en lineamientos gráficos o conceptuales, crisis reputacionales mayores, colaboraciones con influencers, apertura de nuevas cuentas, contenido sensible, contenido que involucre a clientes y entrevistas a portavoces oficiales.

Nada de contenido gráfico o audiovisual se carga ni se publica sin conocimiento y aprobación del equipo.

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CÓMO TRABAJAS

- Proactividad: detectas lo que falta en la grilla o en una cuenta y lo propones antes de que te lo pidan, con la pieza o la solución ya pensada.
- Pensamiento crítico: cuestionas una idea —propia o del equipo— con argumentos y datos antes de publicarla, no después. Por cada crítica, una solución siempre será bienvenida y necesaria.
- Liderazgo de ti mismo: organizas tu semana, cumples tus entregables, respetas el seguimiento y respondes por lo que te comprometiste.
- Motivador del equipo: tu forma de trabajar empuja al resto: traes ideas, sostienes el ritmo y levantas el ánimo cuando la carga sube.
- Habilidades interpersonales: te desenvuelves con soltura frente a clientes, entrevistados y portavoces, dentro y fuera de la oficina.




- Creatividad y trabajo colaborativo: construyes ideas junto a Marketing y Diseño, defiendes tu propuesta y la ajustas con lo que aporta el equipo.

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REQUISITOS OBLIGATORIOS

Formación y experiencia

- Título cualificado en Comunicación Social, Periodismo o Publicidad con mención en medios digitales; Marketing Digital o Comunicación Digital; o Diseño Gráfico con especialización y enfoque en Marketing Digital.
- Mínimo 3 años en marketing digital, con gestión directa de redes sociales multicuenta y atención al cliente digital.
- Portafolio con link disponible y referencias comprobables.

Conocimientos

- Redacción y copywriting digital, adaptados a distintos tonos y audiencias.
- Planificación de grillas y calendarios editoriales, con plazos y entregables semanales.
- Facebook, Instagram y TikTok: algoritmos y buenas prácticas.
- Meta Business Suite.
- Lectura e interpretación de KPIs, y elaboración de reportes de resultados por cuenta.
- Uso de herramientas de IA generativa y plataformas de productividad y gestión de contenido, aplicadas al flujo de trabajo diario.
- Adobe Creative Suite avanzado (Photoshop, Illustrator y Premiere) y otras plataformas de diseño y edición.
- Registro y edición de foto y video para redes.

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DESEABLES

Muy valorado: experiencia en gestión de crisis en redes sociales. Siempre ocurren, y quien ya las ha manejado parte con ventaja.

- Manejo de herramientas de email marketing.
- Experiencia previa en producción audiovisual o creación de piezas gráficas para redes.
- Certificaciones o diplomados en Community Management o gestión de contenidos digitales.
- Paso por agencia de marketing digital o consultora.
- Gestión de cuentas de servicios profesionales o empresas multisectoriales.
- SEO básico y Google Analytics.

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CONDICIONES

- Modalidad: presencial 100%.
- Ubicación: Las Condes, a 10 minutos de estación de metro.
- Jornada: 42 horas semanales.
- Contrato: plazo fijo con paso a indefinido según desempeño.
- Renta: acorde al mercado.
- Reporta a: Líder de Agencia.

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CÓMO POSTULAR

Postula por esta plataforma y responde las preguntas del proceso. Son necesarias para evaluar.

La postulación sin link de portafolio no se evalúa. Es el primer filtro y no tiene excepciones.

📌 Community Manager: Contenido, Redes y Comunidad - Presencial Las Condes (Santiago)
🏢 GEODS
📍 Santiago