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¡Únete al equipo MindFit! Nos encontramos en búsqueda de Apoyo de Cámaras y Servicio al Cliente, para integrarse a nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento y seguridad de nuestras sedes. ¿Cuál será tu principal desafío? Realizar el monitoreo y seguimiento operacional de nuestras sedes mediante cámaras de seguridad, apoyando además la gestión de servicio al cliente y los distintos procesos operativos de MindFit. Principales funciones: - Supervisar y monitorear las cámaras de seguridad de las distintas sedes.

- Verificar los procesos de apertura y cierre y el cumplimiento de los horarios establecidos.
- Controlar accesos y flujo de personas, especialmente en horarios de mayor afluencia.
- Monitorear áreas críticas y sensibles de las sedes, reportando oportunamente situaciones irregulares.
- Elaborar reportes diarios relacionados con ingresos y salidas, torniquetes, instalaciones, aperturas y cierres.
- Detectar e informar situaciones de riesgo, accidentes, comportamientos indebidos o posibles incidentes.
- Apoyar investigaciones internas mediante la revisión y entrega de registros audiovisuales cuando sea requerido.
- Gestionar requerimientos de clientes, incluyendo consultas, inscripciones, reclamos y devoluciones.
- Apoyar procesos de ventas, cobros y atención general.




- Mantener comunicación permanente con Responsables de Sede, supervisores y equipo administrativo.
- Elaborar informes operativos y presentaciones de acuerdo con los requerimientos del área. ¿Qué buscamos? Personas responsables, observadoras y proactivas, con capacidad para mantener la atención y detectar situaciones relevantes, además de contar con una buena orientación de servicio y habilidades comunicacionales.

Requerimientos

Requisitos deseables: - Experiencia en atención al cliente, monitoreo, seguridad, recepción o funciones similares.

- Manejo de herramientas computacionales.
- Capacidad para elaborar reportes y mantener registros ordenados.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Responsabilidad, criterio y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos. Si te interesa formar parte de MindFit y contribuir a la seguridad, operación y experiencia de nuestros socios, ¡te invitamos a postular!

Si estas interesado en ser parte de la familia MindFit, envianos tu CV a [email protected] - indicando en el asunto: "APOYO DE CAMARA Y SERVICIO AL CLIENTE" (postulaciones que no cumplan con el asunto y los requesitos no seran consideradas).

📌 APOYO DE CAMARA Y SERVICIO AL CLIENTE (Santiago)
🏢 Mindfit
📍 Santiago