Hay organizaciones impulsando iniciativas tecnológicas que están transformando sus industrias. Para lograrlo, necesitan incorporar nuevas capacidades, acelerar proyectos estratégicos y fortalecer sus equipos.

Ahí es donde entramos nosotros.

Somos una consultora de tecnología con presencia en Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Nos integramos a los equipos de nuestros clientes aportando talento especializado y soluciones tecnológicas en áreas como desarrollo de software, datos, cloud, automatización e inteligencia artificial, participando en iniciativas donde la experiencia, la colaboración y la capacidad de ejecución son clave para generar resultados.

Y hoy queremos sumar nuevos talentos para seguir participando en proyectos que generan impacto real.

Tu próximo desafío

Serás responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad, consistencia y correcto funcionamiento de los ambientes tecnológicos, tanto en infraestructura On-Premise como Cloud. Tu trabajo garantizará la continuidad de los procesos de desarrollo, pruebas y certificación.

Serás el punto focal técnico para la gestión, el monitoreo, la recuperación y la mejora continua de los ambientes. Coordinarás con los equipos de Desarrollo, QA, DevOps, Infraestructura y las áreas de Negocio para reducir las interrupciones y asegurar la calidad de las implementaciones.

Principales responsabilidades

Gestión de ambientes

Administrar y mantener los ambientes de Calidad (QA) y Certificación (UAT).

Velar por la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los ambientes tecnológicos.

Garantizar la consistencia de configuraciones entre ambientes y detectar desviaciones que puedan generar incidentes.

Gestionar la recuperación de ambientes afectados por despliegues fallidos, pérdidas de datos, configuraciones incorrectas o degradación de servicios.

Coordinar mantenimientos, actualizaciones y despliegues junto a los equipos involucrados.





Gestión de incidentes

Actuar como punto único de contacto (Single Point of Contact) para incidentes de disponibilidad y funcionamiento de ambientes.

Liderar la investigación, el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos.

Coordinar con proveedores, equipos de desarrollo e infraestructura para restablecer la operación en el menor tiempo posible.

Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar hallazgos, riesgos y acciones correctivas.

Dar seguimiento a los incidentes hasta su cierre definitivo.

Administración técnica

Administrar servidores Linux, Windows y macOS.

Gestionar plataformas basadas en contenedores y Kubernetes (K3s).

Comprender y analizar procesos de integración y despliegue continuo (CI/CD).

Supervisar servicios, aplicaciones, bases de datos, almacenamiento, redes y componentes asociados a los ambientes.

Participar en troubleshooting y recuperación ante fallas.

Monitoreo y observabilidad

Implementar y mantener controles de monitoreo sobre aplicaciones, infraestructura y servicios.

Detectar a tiempo condiciones que puedan afectar la estabilidad de los ambientes.

Generar métricas e indicadores de disponibilidad, desempeño e incidentes.

Elaborar reportes periódicos sobre el estado de los ambientes.

Gobierno y mejora continua

Proponer mejoras técnicas y operativas para aumentar la estabilidad de los ambientes.

Definir y promover buenas prácticas de despliegue, validación y control de cambios.

Velar por el cumplimiento de los procesos y mejoras implementadas.





Identificar oportunidades de automatización y optimización de tareas operativas.

Promover el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para análisis, automatización y mejora de procesos.

Gestión de evidencias y conocimiento

Custodiar la información, los respaldos y las evidencias generadas durante pruebas y validaciones.

Mantener actualizada la documentación técnica de configuraciones, incidentes, procedimientos y mejoras.

Garantizar la trazabilidad de los cambios realizados en los distintos ambientes.

Requisitos

Experiencia senior en administración de ambientes o infraestructura.

Administración de sistemas Linux.

Conocimientos de Windows y macOS.

Kubernetes (K3s o similar).

Docker y tecnologías de contenedores.

Plataformas Cloud (GCP).

Infraestructura On-Premise.

Herramientas CI/CD.

Monitoreo y observabilidad.

Gestión de incidentes y análisis de causa raíz.

Redes y conectividad.

Deseables

Infraestructura como Código (Terraform, Ansible o similares).

Bases de datos relacionales y NoSQL.

Herramientas de automatización.

Grafana, Prometheus, ELK, Datadog o similares.

Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a operaciones TI.

Condiciones

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Híbrida (2 días presenciales a la semana)

Tipo de contratación: Indefinido

¿Qué ofrecemos?

La oportunidad de participar en proyectos desafiantes y de alto impacto, en un ambiente cercano y colaborativo que impulsa el aprendizaje, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo.

Seguro Complementario de Salud.

Bonos de Aguinaldo (Fiestas Patrias y Navidad).

Acceso a plataformas de capacitación.

Plan de Referidos.

Caja de Compensación Los Andes.

¿Te interesa?

Si buscas nuevos desafíos y quieres formar parte de proyectos que generan impacto real, queremos conocerte.

📌 Administrador de Ambientes Senior (Santiago)
🏢 Smartjob
📍 Santiago