¡Participa en proyectos que transforman la manera en que funcionan los procesos de negocio!

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Junior para integrarse a proyectos de consultoría en el sector bancario. Participarás en el levantamiento, análisis y mejora de procesos, utilizando metodologías BPM, prácticas Lean y herramientas de inteligencia artificial para identificar oportunidades de optimización.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás:

- Participar en el levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis de información.
- Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
- Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
- Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
- Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
- Documentar modelos de procesos en ARIS.
- Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.




- Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.

Lo que te ofrecemos
- Seguro de vida
- Protegido complementario de salud
- Reajuste IPC (semestral)
- Programa de referidos (clientes y candidatos)
- Programa de capacitación en alianza con Platzi
- Plan de carrera y movilidad interna
- Día libre por cumpleaños
- Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos

- Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
- Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
- Conocimientos de Lean y Six Sigma.
- Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
- Competencias demostrables en el uso de herramientas de IA, LLMs e ingeniería de prompts.

📌 Ingeniero de Procesos Junior | BPM, Lean e IA (Antofagasta)
🏢 Kpaz
📍 Antofagasta