¡Participa en proyectos que transforman la manera en que funcionan los procesos de negocio!
En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Junior para integrarse a proyectos de consultoría en el sector bancario.
Participarás en el levantamiento, análisis y mejora de procesos, utilizando metodologías BPM, prácticas Lean y herramientas de inteligencia artificial para identificar oportunidades de optimización.Modalidad: Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.
Qué harás : Participar en el levantamiento y documentación de procesos AS-IS mediante entrevistas y análisis de información.
Elaborar diagramas BPMN 2.0, matrices SIPOC y RACI.
Recopilar información sobre indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio.
Apoyar el análisis de brechas y el diseño de procesos TO-BE.
Utilizar herramientas de IA para apoyar el análisis y la documentación de procesos.
Documentar modelos de procesos en ARIS.
Participar en la validación de los procesos con los equipos de negocio.
Apoyar las actividades de implementación y capacitación de usuarios.




Lo que te ofrecemos Confiable de vida Seguro complementario de salud Reajuste IPC (semestral) Programa de referidos (clientes y candidatos) Programa de capacitación en alianza con Platzi Plan de carrera y movilidad interna Día libre por cumpleaños Regalos por nacimiento o matrimonio REQUISITOS MÍNIMOS Requisitos Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
Entre 1 y 2 años de experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
Conocimientos de Lean y Six Sigma.
Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
Competencias demostrables en el uso de herramientas de IA, LLMs e ingeniería de prompts.
Deseable Experiencia en el sector bancario.
Manejo de ARIS.
Conocimientos de automatización mediante RPA, DPA o PPM.
Conocimientos de dashboards e indicadores de gestión.

📌 Ingeniero De Procesos Junior | Bpm, Lean E Ia (Antofagasta)
🏢 Kpaz
📍 Antofagasta