Objetivo del Cargo
Diseñar, validar y optimizar experiencias digitales centradas en el usuario, alineando las necesidades del negocio, la tecnología y las personas usuarias.
Será responsable de liderar el análisis, diseño y medición de soluciones digitales, transformando hallazgos de investigación e insights en experiencias que generen valor para el cliente y contribuyan a los objetivos estratégicos de la compañía.
Descripción del cargo
Product Designer
Diseñar, validar y optimizar experiencias digitales centradas en el usuario, alineando las necesidades del negocio, la tecnología y las personas usuarias.
Será responsable de liderar el análisis, diseño y medición de soluciones digitales, transformando hallazgos de investigación e insights en experiencias que generen valor para el cliente y contribuyan a los objetivos estratégicos de la compañía.
Principales Responsabilidades
Diseñar experiencias digitales end-to-end para productos web y mobile.
Participar y liderar actividades de Product Discovery, investigación y validación de soluciones.
Levantar, analizar e interpretar datos cualitativos y cuantitativos para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar y ejecutar entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad y testeo de prototipos.
Construir flujos de usuario, wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.
Colaborar activamente con Product Owners, Business Analysts, desarrolladores y stakeholders para asegurar la correcta implementación de las soluciones.
Utilizar métricas de experiencia y negocio para medir impacto y proponer mejoras continuas.
Realizar benchmarking y análisis de tendencias para incorporar buenas prácticas del mercado.
Resguardar la calidad, consistencia y escalabilidad de las soluciones mediante el uso de Design Systems.




Facilitar workshops y sesiones de trabajo colaborativas orientadas a la resolución de problemas y generación de iniciativas de valor.
Documentar procesos, hallazgos y decisiones de diseño para asegurar la trazabilidad y transferencia de conocimiento.
Requisitos
Formación en Diseño, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Ingeniería, Publicidad, Psicología, Sociología o carreras afines.
Especialización en algunas de las siguientes áreas: UX, Product Design, Service Design o Investigación de Usuarios.
Entre 3 y 5 años de experiencia en diseño de productos digitales.
Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles.
Experiencia participando en procesos de investigación, prototipado y validación con usuarios.
Deseable experiencia en ecommerce, marketplaces o productos digitales de alta escala.
Conocimientos Técnicos
UX Research cualitativo y cuantitativo.
Product Discovery.
User Journey Mapping.
Arquitectura de Información.
Wireframing y Prototipado.
Usabilidad y Accesibilidad.
Design Systems.
Figma.
Testing y validación con usuarios.
Métricas digitales y análisis de datos.
Benchmarking.
Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Competencias
Pensamiento analítico y estratégico.
Calidad e impacto de las soluciones implementadas.
Mejora de indicadores de experiencia de usuario y negocio.
Cumplimiento de entregables dentro de los plazos establecidos.
Nivel de adopción de mejores prácticas UX dentro de los equipos.
Satisfacción de stakeholders y usuarios.
Requisitos de Postulación
Otros antecedentes
Unidad de Negocio
Ecosistema Retail Chile
Tipo de contrato
Plazo Indeterminado
Vacantes
1
Ubicación
Alto Las Condes
Fecha esperada de contratación
29/10/2026
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📌 Product Designer (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago