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Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y ventajas que brindan acceso e inclusión. Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva.

Como Gerente de Operaciones tendrás que dirigir, administrar y optimizar las operaciones del día a día de nuestro neo-banco, garantizando la integridad, eficiencia y eficacia de todos los procesos de operaciones bancarias, alineándolos con las metas de la empresa.

Como Gerente de Operaciones tendrás los siguientes desafíos:
• Supervisar y coordinar todas las actividades de operaciones de Tapp para asegurar la continuidad operacional en conformidad con las regulaciones locales e internacionales.
• Implementar y mejorar los sistemas y procesos operativos para asegurar la eficiencia en costos y su correcta gobernanza.
• Gestionar,



colaborar y hacer seguimiento a incidentes para lograr identificar oportunidades de mejora y resolver problemas en la continuidad operacional.
• Participar en la planificación estratégica y presupuestaria, contribuyendo con experiencia y conocimiento en las operaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
• Gestionar proveedores y socios externos para asegurar el cumplimiento de la operación.
• Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPIs) para el departamento de operaciones.
• Implementar medidas de control de riesgos y contingencias operacionales.
• Mantener una comunicación constante con la alta dirección acerca del rendimiento y desarrollo de las operaciones.

? ¿Qué esperamos de ti?
• Ser Profesional Universitario.
• Contar con experiencia suficiente para el rol gerencial de operaciones de una fintech (la experiencia previa en la industria fintech será una ventaja significativa).
• Tener sólidos conocimientos en regulaciones bancarias y gestión de riesg

📌 Gerente de Operaciones Tapp (Providencia)
🏢 Caja Los Andes
📍 Providencia