En la Gerencia de Innovación buscamos nuestro/a próximo/a Agile Delivery Lead

¿Te apasiona movilizar la entrega de valor digital, destrabar cuellos de botella e impulsar el alto rendimiento en equipos tecnológicos desde la empatía, el carisma y los datos?
Buscamos a un/a Agile Delivery Lead (Delivery Manager / PMO Ágil) con alta madurez en gestión, liderazgo de servicio y presencia ejecutiva para orquestar nuestra Fábrica Digital.
Tu misión central será asegurar la salud de los equipos y la continuidad fluida del trabajo, garantizando el cumplimiento del Time-to-Market (TTM) y tomando decisiones sólidas basadas en argumentos cuantitativos objetivos.

¿Cuál será tu Misión?
Serás el engranaje fundamental para articular la entrega entre las distintas áreas de la Gerencia de Innovación (Producto/Banca Digital, Desarrollo/Arquitectura y UX/Experiencia Digital). Liderarás con autonomía, proactividad y rigor, gestionando el flujo end-to-end de iniciativas, gobernando las áreas de Aseguramiento de Calidad (QA), Soporte N2, y fiscalizando operativamente la relación con proveedores digitales.




Tus Principales Responsabilidades y Desafíos
• Orquestar el Flujo de la Fábrica Digital: Velar por el rendimiento del equipo, identificar y eliminar cuellos de botella para acelerar la velocidad de entrega en un entorno dinámico y elástico (sin células rígidas ni marcos burocráticos).
• Salud del Equipo y Retrospectivas: Monitorear la carga de trabajo, la efectividad de los equipos y liderar retrospectivas mensuales ejecutables que se traduzcan en planes de acción concretos y tableros visibles.
• Gobierno de Métricas y Cultura 'Data-Driven': Construir y mantener tableros de métricas de flujo (Lead Time, Cycle Time, Throughput, MTTR, Tasa de Re-trabajo y Defectos) para argumentar de manera técnica y objetiva ante tus pares y la gerencia.
• Estrategia de QA y Soporte N2: Liderar al equipo de QA (fomentando la automatización con IA) y Soporte N2 (análisis Post-Mortem y tiempo de resolución) para

📌 Agile Delivery Lead (Santiago)
🏢 Banco Internacional
📍 Santiago