Company Description: Explora

Job Description: DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo

Postula a la vacante de Guest Experience Supervisor (recepción), Explora Lodge San Pedro de Atacama, Chile.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo

Objetivo Del Cargo

Liderar al equipo de hospitalidad,



asegurando una experiencia excepcional y coherente con los estándares de Explora en cada punto de contacto del viajero, en específico, de recepción, promoviendo la coordinación fluida entre áreas y una atención cálida que refleje nuestro propósito y cultura.

Principales Funciones

Liderar, entrenar y motivar al equipo de comedor, recepción, tienda, bar y spa, asegurando una atención cálida, productivo y alineada con los estándares de servicio Explora. Auditar la calidad de los principales servicios de recepción de acuerdo con los estándares establecidos. Verificar que los estándares de presentación, limpieza, montaje de estaciones, mantelería, cristalería y vajilla se mantengan impecables. Comunicar y coordinar acciones referentes a la experiencia del viajero para asegurar la impecabilidad de servicio y organización interna con las áreas de cocina, exploraciones, transportes y administración. Velar por una experiencia fluida en recepción, supervisando procesos de check-in, chec

📌 Guest Experience Supervisor (Santiago)
🏢 Explora
📍 Santiago