Job Description: TÉCNICO DE SOPORTE TI N1/N2 – MODALIDAD PRESENCIAL 24x7
Tigroup busca incorporar Técnicos de Soporte TI N1/N2 para integrarse a nuestro equipo de servicios tecnológicos en Santiago.
Principales Funciones
• Atención y resolución de incidentes y requerimientos de usuarios.
• Soporte N1/N2 de hardware y software.
• Diagnóstico de equipos computacionales y periféricos.
• Soporte de sistemas operativos y aplicaciones.
• Configuración y soporte de impresoras y dispositivos.
• Apoyo en redes y conectividad.
• Gestión y seguimiento de tickets.
• Monitoreo básico de infraestructura tecnológica.
• Registro, documentación y escalamiento de incidentes.
Requisitos
• Título de Técnico de Nivel Superior en Informática, Redes o especialidad afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, informática, soporte de sistemas o funciones similares.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en sistema de turnos 24x7.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver incidentes.
• Buen trato y orientación al usuario.
Se valorará
• Capacitaciones o certificaciones en soporte TI, redes, sistemas operativos, hardware, software, ciberseguridad, gestión de
incidentes, mesa de ayuda, monitoreo o materias relacionadas.
• Experiencia trabajando con plataformas de gestión de tickets.
• Experiencia en ambientes corporativos.
Condiciones
• Jornada presencial mediante sistema de turnos.
• Ubicación: Santiago.
• Renta líquida referencial: $850.000 mensuales.
• Incorporación a equipo de soporte de Tigroup.
Postulación
Enviar CV actualizado, indicando experiencia en soporte N1/N2 y adjuntando título técnico y certificados de capacitaciones/cursos disponibles.
📌 Tecnico soporte Ti, Mesa de ayuda 7x24 (Santiago)
🏢 Tigroup
📍 Santiago
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