¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva construir relaciones de confianza que generen una experiencia excepcional?

Significativo empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Bilingüe para integrarse a su equipo. Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades comunicacionales y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, brindando soluciones oportunas y manteniendo una relación cercana con nuestros clientes.

Serás un actor principal en la experiencia de servicio, gestionando consultas, coordinando soluciones y asegurando una comunicación fluida con clientes nacionales e internacionales.

Principales Funciones:
Realizar seguimiento a envíos y despachos, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel.
Resolver casos relacionados con rastreos, reclamos, quejas e incidencias operativas.
Generar y analizar reportes de gestión según los requerimientos de cada cliente.
Identificar posibilidades de mejora que contribuyan a fortalecer la experiencia de servicio.
Trabajar colaborativamente con equipos internos para garantizar respuestas oportunas y soluciones efectivas.

📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Bilingüe Santiago
🏢 EMPRESA CONFIDENCIAL
📍 Santiago