Nuestro cliente Logytech Mobile, empresa de servicios Logísticos para significativos empresas del rubro telecomunicaciones, con matriz en Chile y operaciones en Colombia y Perú, busca integrar a su equipo a un competente que dirija la Operación de su Contact Center en Lima. La sede del cargo es Santiago, pero viajando con frecuencia.

Principales responsabilidades:

Dirigir la operación del Contact Center, asegurando niveles adecuados de servicio, productividad, calidad, continuidad y rentabilidad.

Liderar equipos, jefaturas y responsables de campaña

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de facturación, conversión, productividad, calidad y margen de cada campaña de ventas.

Participar en la evaluación, diseño y obtención de nuevas campañas comerciales, elaborando propuestas y casos de negocio rentables.

Controlar presupuesto, ingresos, costos, productividad y márgenes, proponiendo medidas correctivas frente a desviaciones.

📌 Subgerente De Contact Center Renca (Chile)
🏢 Aptissimi servicios de selección e integración Chile
📍 Chile