Estamos buscando un/a Service Manager Junior para integrarse a nuestro equipo, con foco en la relación con clientes, seguimiento de servicios y acompañamiento de profesionales IT.

Principales responsabilidades
Mantener una relación cercana y constante con clientes, proveedores y profesionales asignados.
Coordinar un calendario de visitas y reuniones de seguimiento con clientes.
Levantar necesidades, requerimientos y posibles nuevos proyectos junto a los clientes.
Realizar seguimiento de los servicios entregados y apoyar en la identificación de ocasiones de mejora.
Acompañar a los profesionales de Staffing durante su permanencia en los proyectos.
Fomentar el sentido de pertenencia y mantener una comunicación activa con los colaboradores.
Apoyar la definición de rutas de aprendizaje y desarrollo para profesionales IT.
Realizar seguimiento de objetivos, desempeño y necesidades de los equipos asignados.




Trabajar en conjunto con proveedores externos de tecnología, software y servicios.
Identificar necesidades de actualización, migración, ampliación o mejora de los servicios tecnológicos.
Proponer nuevas ideas y soluciones que permitan mejorar la experiencia del cliente y la calidad del servicio.

Buscamos un perfil junior, con interés en desarrollarse en gestión de servicios IT, orientación al cliente, buenas habilidades de comunicación, organización y capacidad para relacionarse con distintos equipos. Es una sobresaliente ocasión para comenzar o potenciar una carrera en Service Management dentro del mundo tecnológico.

Contrato plazo fijo luego indefinido

Presencial sector Providencia - Pedro de Valdivia

📌 Service / Delivery Manager It Santiago
🏢 Metrica Chile
📍 Santiago