Company Description: Entel Connect CenterMisión Del CargoFiscalizar y supervisar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y actividades ejecutadas por los Técnicos de Terreno a su cargo.Descripción Funciones Del CargoMisión del PuestoFiscalizar y supervisar el cumplimiento de normas, procesos, procedimientos y actividades ejecutadas por los Técnicos de Terreno a su cargo, asegurando la correcta ejecución de los servicios, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la organización.Principales FuncionesSupervisar y fiscalizar las actividades realizadas por los equipos técnicos en terreno.Gestionar soluciones técnicas de manera interna y con proveedores externos.Detectar oportunidades de mejora continua e implementar acciones correctivas y preventivas.Gestionar escalamientos e incidencias que impacten la continuidad de los servicios.Asegurar la correcta ejecución de los trabajos asignados a cada equipo técnico desplegado en terreno.Realizar seguimiento permanente al avance y cumplimiento de las tareas asignadas.Verificar el cumplimiento de los procesos y metodologías de despliegue establecidas.Mantener una comunicación constante con Administradores de Servicios y Jefes de Proyecto para garantizar la correcta ejecución de las actividades.Coordinar acciones que permitan optimizar los tiempos de atención y cumplimiento de los compromisos adquiridos con los clientes.RequisitosFormación AcadémicaTécnico egresado o titulado de instituto o entidad educativa reconocida.ExperienciaMínimo 4 años de experiencia desempeñando funciones similares.Experiencia en supervisor de personal técnico en terreno.Nuestro Candidato IdealTécnico egresado o titulado de instituto o entidad educativa reconocida.Mínimo 4 años de experiencia desempeñando funciones similares.Experiencia en supervisor de personal técnico en terreno.El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo NecesitasPostular a la ofertaRevisar tu emailIngresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor Técnico Terreno / Clínica Alemana (Santiago)
🏢 EntelConnect
📍 Santiago