¿Te interesa el mundo TI, el monitoreo de servicios y la continuidad operacional?Estamos buscando un/a Técnico/a de Monitoreo para incorporarse a un equipo orientado a la supervisión y gestión de servicios tecnológicos críticos.¿Cuál será tu desafío?Serás responsable de monitorear de manera proactiva la disponibilidad y el rendimiento de plataformas, aplicaciones e infraestructura tecnológica, contribuyendo a la detección temprana de incidentes y al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales funciones:

- Monitorear plataformas, aplicaciones e infraestructura tecnológica crítica.
- Analizar y gestionar alertas, eventos e incidentes.
- Realizar la categorización y diagnóstico inicial de incidentes.
- Efectuar seguimiento de los casos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Coordinar el escalamiento oportuno hacia equipos especializados.
- Mantener comunicación efectiva con clientes y áreas resolutoras.
- Registrar y documentar incidentes, asegurando su trazabilidad.
- Contribuir a la continuidad operacional y al cumplimiento de los SLA.

¿Que buscamos?Formación Técnica o Profesional en Informática, Programación, Telecomunicaciones, Automatización o carreras afines.Perfil Junior, con 0 a 2 años de experiencia.Experiencia laboral en gestión,



atención de clientes y/o mesas de ayuda.Experiencia o conocimientos en plataformas/herramientas de monitoreo e ITSM.Conocimientos generales de:Telecomunicaciones: enlaces DEDI, SD-WAN u otros similares.Infraestructura tecnológica: Cloud, bases de datos, etc.Servicios web: aplicaciones móviles, sitios web, entre otros.Servicios bancarios: transferencias, depósitos, etc.Proactividad | Autonomía | Autogestión | Trabajo en equipo | Trabajo bajo presión | Flexibilidad y adaptación | Planificación y organización

Condiciones:Cargo: Técnico/a de Monitoreo.Modalidad: Híbrida, con trabajo remoto como modalidad habitual, salvo excepciones asociadas a la operación.Jornada: Turnos rotativos.Horarios: 23:00 a 07:00 / 07:00 a 15:00 / 15:00 a 23:00.Sistema de turnos: 6x2.Tipo de contrato: Plazo fijo inicialmente.Proyección: Inicialmente 1 mes, con posibilidad de 1 mes de prórroga y posterior continuidad indefinida, sujeto a evaluación y necesidades del servicio.Fecha estimada de ingreso: 21 de septiembre de 2026.Si te interesa desarrollarte en un contexto tecnológico, adquiriendo experiencia en monitoreo, gestión de incidentes y continuidad operacional, ¡te invitamos a postular!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

2 años de experienciaPalabras clave: technologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, monitorista

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📌 Técnico/a de Monitoreo TI (Santiago)
🏢 Scl Consultores
📍 Santiago