¿Tienes vocación de servicio, empatía y habilidad para resolver situaciones complejas? Buscamos talentos dinámicos y orientados a la excelencia para incorporarse a nuestro equipo de atención telefónica, brindando soluciones efectivas a nuestros usuarios.
Condiciones de la Oferta
- Modalidad: Presencial en las dependencias del cliente (Angol, Concepción).
- Jornada: Part-Time de 30 horas semanales (6 horas diarias).
- Horario de servicio: Turnos rotativos distribuidos de lunes a domingo, entre las 10:00 y las 22:00 hrs.
- Descansos: 2 días libres por semana.
- Incentivo de ingreso: Bono fijo asegurado por desempeño, calidad y asistencia durante los primeros 3 meses.
Requisitos para Postular
- Formación académica: Técnico Nivel Superior o Educación Universitaria (completa o incompleta con al menos 2 años cursados).
- Experiencia laboral: Mínimo 12 meses (1 año) en Atención al Cliente (presencial o telefónica), con al menos 3 meses específicos en Contact Center / Call Center.
- Deseable: Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
- Herramientas digitales:
Manejo nivel usuario/intermedio de MS Office (Word y Excel) y agilidad para aprender nuevos softwares computacionales.
- Competencias clave: Empatía, alta tolerancia a la frustración, habilidad para gestionar reclamos y excelente trato interpersonal ante situaciones complejas.
¿Qué Tenemos para Ti?
- Celebraciones e Incentivos: Giftcards para tu Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad.
- Apoyo en Hitos de Vida: Bonos especiales por Matrimonio y Nacimiento.
- Salud y Protección: Seguro complementario de Salud + Dental.
- Bienestar Diario: Pausas activas semanales en formato virtual.
- Ventajas Corporativos: Acceso a Portal de Beneficios propio y convenio con Caja de Compensación Los Héroes.
- Clima Laboral: Actividades de integración y clima organizacional a lo largo de todo el año.
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📌 Ejecutivo/a Call Center Atención a Usuarios, Part Time 30 hrs, Presencial (Concepción)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Concepción
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