En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a Soporte Comercial y Técnico Wholesale para relevante cliente de la banca.
Sus principales funciones son:
- Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
- Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada), asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
Requisitos ofimatica:
- Ms Office / Herramientas Google- Avanzado
- Inglés - Avanzado
- Manejo de Software de CRM- Avanzado
- Herramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi) - Principiante
- Herramientas de colaboración (Ej:
- Profesional universitario del área de administración, financiera y/o de la informática
- Experiencia de 1 años en banca. - Productos y canales de servicio Cash Management
- Experiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
- Herramienta de seguimiento de casos (CRM)
- Experiencia en la atención a clientes Empresa.
Condiciones de la oferta:
- Renta: $700.000
- Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 17:00 hrs, viernes de 09:00 a 16:45 hrs.
- Modalidad: presencial, Santiago Centro.
📌 Soporte Comercial y Técnico Wholesale (Santiago)
🏢 Progesys
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.