Importante empresa del rubro de alimentos y bebidas, especializada en la comercialización de café y productos asociados, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico de mantención Junior para integrarse a su equipo de servicio al cliente.

Objetivo del cargo

Asegurar la satisfacción del cliente mediante la entrega de servicios técnicos de calidad, contribuyendo a la resolución eficiente de problemas, la implementación de soluciones y manteniendo una comunicación fluida que permita comprender y atender adecuadamente sus necesidades y expectativas.

Principales funciones

- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes.
- Apoyar en la identificación y resolución de problemas técnicos.
- Implementar soluciones técnicas de acuerdo con los requerimientos identificados.
- Mantener un registro detallado de los problemas técnicos reportados y de las acciones realizadas para su resolución.
- Trabajar de manera colaborativa con los demás integrantes del equipo de servicio al cliente, contribuyendo a entregar una experiencia de atención consistente y de calidad.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.




- Participar en instancias de formación continua para mantenerse actualizado/a respecto de tecnologías y buenas prácticas asociadas al servicio al cliente.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requisitos

- Título técnico en áreas relacionadas con electrónica, electricidad, mecánica o carreras afines.
- Conocimientos básicos en herramientas de diagnóstico y reparación.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en áreas de servicio técnico o en la industria de electrónica o maquinaria.
- Licencia de conducir clase B con más de 1 año de antigüedad. Requisito excluyente.

Beneficios sujetos a confirmación de acuerdo con el período de contratación:

- Ser parte de una empresa sólida y en crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Excelente clima laboral.
- Días administrativos y beneficio de cumpleaños.
- Seguro complementario de salud sin costo para los colaboradores.
- Compras a precios preferenciales en productos de la empresa.
- Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
- Cafecito gratis.

Ubicación: Santiago Jornada: Horario rotativo

📌 Técnico en Mantenimiento Jr (Santiago)
🏢 Tu Colaborador
📍 Santiago