Postula a la vacante de Supervisor/a de Recepción, para Explora Lodge San Pedro de Atacama, Chile.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 9 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia. Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar los territorios remotos donde estamos presentes, buscando conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la conservación. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; Liderar al equipo de hospitalidad, asegurando una experiencia excepcional y coherente con los estándares de Explora en cada punto de contacto del viajero, en específico, de recepción, promoviendo la coordinación fluida entre áreas y una atención cálida que refleje nuestro propósito y cultura.

Liderar, entrenar y motivar al equipo de comedor, recepción, tienda, bar y spa, asegurando una atención cálida,



productivo y alineada con los estándares de Explora.
- Auditar la calidad de los principales servicios de recepción.
- Verificar que los estándares de presentación, limpieza, montaje de estaciones, mantelería, cristalería y vajilla se mantengan impecables.
- Comunicar y coordinar acciones referentes a la experiencia del viajero para asegurar la impecabilidad de servicio y organización interna con las áreas de cocina, exploraciones, transportes y administración.
- Velar por una experiencia fluida en recepción, supervisando procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones, registro de servicios, cobros, y control de reportes administrativos.
- Conducir los briefs diarios con los equipos de comedor y recepción, antes de cada servicio para comunicar objetivos del día, eventos especiales, viajeros con requerimientos particulares, y definir roles de equipo para ese turno.
- Coordinar la logística de ingresos y sa

📌 Jefe/a de Recepción y Housekeeping (Chile)
🏢 Talentos del Turismo - Explora
📍 Chile