Buscamos Analista de Operaciones | Agrak

En Agrak buscamos un/a Analista de Operaciones para sumarse a nuestro equipo y
acompañar a nuestros clientes en la implementación, capacitación y uso de nuestra
plataforma.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar y acompañar una cartera de clientes, asegurando una correcta adopción de la
plataforma y entregando una atención cercana, ágil y resolutiva.

Principales funciones

• Gestionar una cartera de clientes, realizando seguimiento de sus necesidades y requerimientos.
• Realizar capacitaciones online y presenciales sobre el uso de la plataforma.
• Entregar soporte y resolver consultas, comunicando de manera clara y efectiva.
• Gestionar requerimientos e incidencias, incluyendo situaciones críticas que requieran coordinación y seguimiento.
• Priorizar solicitudes y pendientes de acuerdo con su urgencia e impacto.
• Detectar oportunidades de mejora que permitan fortalecer la experiencia y adopción de nuestros clientes.

¿Qué buscamos?
• Autonomía y proactividad para gestionar responsabilidades y avanzar sin supervisión constante.




• Capacidad de organización y priorización, manejando distintos clientes y requerimientos en paralelo.
• Orientación al cliente, con empatía y disposición para enseñar y acompañar.
• Capacidad resolutiva, con iniciativa para analizar situaciones y proponer soluciones.
• Buenas habilidades de comunicación y manejo de clientes.
• Responsabilidad y seguimiento, manteniendo control de los temas hasta su resolución.
• Interés por la tecnología y los procesos operacionales.
• Disponibilidad inmediata

Deseable:
• Experiencia en Operaciones, Implementación, Customer Success, Soporte o roles similares.
• Conocimientos o experiencia en el mundo agrícola
• Licencia de conducir vigente

Si eres una persona organizada, autónoma, resolutiva y te motiva trabajar directamente
con clientes y tecnología, queremos conocerte

Interesados enviar correo con CV y pretension de renta a [email protected]

📌 Analista de operaciones (Chile)
🏢 Agrak
📍 Chile