¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más notable de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. Pero eso no es todo Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

El desarrollo, el impacto social y el bienestar de nuestros colaboradores es parte de lo que nos hace únicos. En Walmart Chile puedes crecer sin límites y ser 100% tú.
Únete a nuestro propósito de Ayudar a las Personas a ahorrar dinero y Vivir Mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

El equipo de Tecnología está buscando a su próximo/a Service Excellence Manager II,



para hacer la diferencia en nuestros equipos.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotr@s.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Misión
Velar por la salud del servicio desde la perspectiva del cliente final y usuarios internos de servicios tecnológicos, incluyendo el paso seguro de los despliegues y cambios que requiere el negocio, el análisis y mejora del soporte, y la entrega de información de valor sobre el comportamiento de los servicios

Principales funciones:
• Realizar análisis con información de valor agregado sobre el desempeño de los servicios, identificar mejoras y derivarlas a las áreas correspondientes
• Insumar el capacity planning con la demanda de los servicios para

📌 Service Excellence Manager II, Gerencia Tecnología (Panguipulli)
🏢 Walmart Chile
📍 Panguipulli