Compañía relevante, busca un coordinador en el área
de servicio técnico, que asegure que la operación técnica de la
empresa funcione de manera precisa, ágil que permita que técnicos,
proveedores, clientes y áreas internas trabajen alineados,
garantizando calidad y orden. Funciones Principales: - Gestionar
solicitudes en CRM, asegurando actualización y cumplimiento de SLA.
- Atender clientes vía teléfono, correo y WhatsApp corporativo,
siguiendo el manual de coordinación. - Generar y asignar tareas a
técnicos mediante DataScope. - Dar seguimiento activo a tickets
hasta su cierre exitoso. - Gestionar envíos, devoluciones y
documentación mediante plataforma de proveedor logístico. -
Recepcionar equipos o repuestos devueltos y registrarlos en
sistemas internos. - Asegurar disponibilidad de recursos técnicos
según planificación.



- Generar guías de despacho según procesos
internos (Odoo). - Elaborar reportes operativos mensuales
vinculados a SLA, coordinación y satisfacción del cliente.
Requisitos: - Titulado en Control de Gestión, Logística,
Administración, Ingeniería o carreras afines (pueden ser recién
egresados o terminando estudios). - Contar con conocimiento en CRM,
DataScope u Odoo. - Experiencia en coordinación operativa o
logística Condiciones: Salario: 539.000 líquido. + bono de
cumplimiento de hasta $140.000 líquidos Modalidad Presencial.
Horario: lunes a viernes, 8:30 a 18:00 hrs. Tipo de Contrato: Plazo
fijo por 2 meses, renovable por otros 2, y luego según desempeño
puede volverse indefinido.

📌 Coordinador de Servicio Técnico | Providencia (Región Metropolitana)
🏢 ATCOM
📍 Región Metropolitana