Lidera iniciativas de transformación de procesos, integrando mejora continua, automatización e inteligencia artificial.

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Senior para participar en proyectos de consultoría en el sector bancario. Tendrás la responsabilidad de liderar el análisis, rediseño y optimización de procesos de negocio, proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia operativa e incorporen nuevas capacidades tecnológicas.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué Harás

- Liderar el levantamiento y diagnóstico de procesos AS-IS, estructurados y no estructurados.

- Analizar cadenas de valor, indicadores, roles, sistemas, reglas de negocio y desempeño operativo.

- Identificar ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora mediante metodologías BPM, Lean y Six Sigma.

- Liderar el diseño de procesos TO-BE, incorporando oportunidades de automatización e inteligencia artificial.

- Evaluar soluciones tecnológicas, considerando las capacidades internas y las alternativas disponibles en el mercado.

- Elaborar y presentar propuestas ejecutivas, incluyendo ventajas esperados, hallazgos, riesgos y recomendaciones.

- Asegurar la calidad y actualización de los modelos de procesos documentados en ARIS.





- Coordinar el acompañamiento de la implementación y las actividades de capacitación a usuarios.

Lo que te ofrecemos

- Seguro de vida

- Seguro complementario de salud

- Reajuste IPC (semestral)

- Programa de referidos (clientes y candidatos)

- Programa de capacitación en alianza con Platzi

- Plan de carrera y movilidad interna

- Día libre por cumpleaños

- Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos

- Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.

- Más de 5 años de experiencia en levantamiento, rediseño, optimización e implementación de procesos de negocio.

- Dominio de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.

- Experiencia aplicando Lean y Six Sigma para el análisis estadístico y la mejora de procesos.

- Dominio de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS, Google Workspace y elaboración de dashboards.

- Experiencia demostrable en el uso de IA, LLMs e ingeniería de prompts, incluyendo la identificación o integración de soluciones de IA en procesos de negocio.

Deseable

- Experiencia en transformación de procesos bancarios.

- Dominio de ARIS como plataforma de gobierno de procesos.

- Experiencia en automatización mediante RPA, DPA o PPM.

- Experiencia en evaluación de soluciones tecnológicas.

📌 Ingeniero de Procesos Senior | BPM, Lean e IA (Santiago)
🏢 Kpaz
📍 Santiago