CellCon Health Technologies Chile SpA busca un/a Gerente de Operaciones de Soluciones de Salud Digital para liderar la operación y entrega de plataformas tecnológicas orientadas a organizaciones y profesionales del sector salud.
La posición será responsable de coordinar implementaciones, soporte y continuidad de las soluciones, asegurando que los equipos internos trabajen de manera integrada y que cada cliente reciba un servicio tecnológico estable y bien gestionado.
Tu Misión
Convertir las necesidades operativas de los usuarios de salud en una experiencia digital funcional y confiable. Tendrás una visión completa del ciclo de servicio, desde la incorporación de nuevos clientes hasta la evolución de soluciones ya implementadas.
Principales Áreas de Gestión
- Dirigir la operación diaria de soluciones y servicios de salud digital
- Coordinar implementaciones y procesos de incorporación de nuevos clientes
- Organizar prioridades entre soporte, producto y equipos técnicos
- Supervisar incidencias que puedan afectar la continuidad del servicio
- Mantener seguimiento de compromisos y requerimientos de usuarios
- Revisar indicadores de utilización y desempeño de las plataformas
- Coordinar actualizaciones y mejoras operativas de las soluciones
- Detectar puntos de fricción dentro de la experiencia digital
- Fortalecer procedimientos de atención y escalamiento
- Facilitar comunicación entre clientes de salud y especialistas tecnológicos
- Dar seguimiento a documentación y actividades asociadas a cada servicio
- Impulsar mejoras que permitan operar las soluciones de manera más optimizado y escalable
Qué Puede Aportar Tu Perfil
- Experiencia en healthtech, salud digital, software, tecnología o gestión de servicios
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios
- Experiencia con implementación de plataformas digitales será valorada
- Familiaridad con procesos y necesidades de organizaciones de salud es favorable
- Capacidad para gestionar incidencias y prioridades operativas
- Orientación a experiencia del usuario y continuidad del servicio
- Habilidad para interpretar métricas y transformar hallazgos en mejoras
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos
- Formación en tecnología, ingeniería, informática, salud, administración o áreas relacionadas es deseable; experiencia equivalente también será considerada
Sueldo: $1.200.000 - $3.200.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente de Operaciones de Soluciones de Salud Digital (Maipú)
🏢 CellCon Health Technologies Chile
📍 Maipú
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