En Fuerza Laboral conectamos el mejor talento con grandes empresas. Actualmente buscamos un/a ejecutivo de call center bancario para integrarse a una importante empresa ubicada en Santiago Centro.

Esta vacante se desempeña bajo la modalidad de Servicio Transitorio.

Principales funciones

- Atender llamadas entrantes y/o salientes de clientes del banco.
- Gestionar consultas, solicitudes y reclamos asociados a productos y servicios bancarios.
- Realizar bloqueos y desbloqueos de tarjetas y otras gestiones de seguridad.
- Orientar a los clientes en el uso de canales digitales (banca en línea, aplicación móvil).
- Registrar, validar y actualizar datos en sistemas bancarios y CRM.
- Derivar y escalar casos que requieran análisis o resolución especializada.
- Cumplir con los protocolos operativos, normativas internas y políticas de confidencialidad.
- Gestionar adecuadamente situaciones complejas o clientes molestos, manteniendo el estándar de servicio.




- Cumplir con indicadores de gestión y calidad establecidos por la institución.
- Apoyar al equipo y jefatura en tareas operativas del área.

¿Qué buscamos?:
- Educación media completa.
- Conocimientos/Herramientas: Conocimiento del área bancaria (Adecuado no excluyente).
- Experiencia previa en Call center, atención al cliente, buen manejo de computación, manejo de office medio.

Te ofrecemos:
- Tipo de contrato: Por servicio transitorio
- Modalidad de trabajo: Presencial, Santiago Centro.
- Horario de trabajo: Lunes y martes de 08:00 - 18:00hrs. miércoles a viernes de 08:00 - 17:00 o de 09:00 - 18:00hrs. (presencial 42 hrs. semanales)
- Renta líquida mensual: $605.000.

En Fuerza Laboral promovemos lugares de trabajo diversos. Esta oferta se enmarca bajo la Ley 21.015, incentivando la inclusión de personas con discapacidad. ¡¡¡Postula con nosotros!!!

📌 Ejecutivos/as Call Center bancario (Santiago)
🏢 FUERZA LABORAL EST
📍 Santiago