Misión del cargo

Responsable de gestionar la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los pagos y la recuperación de cuentas por cobrar, como también debe ser la persona responsable del proceso de facturación de la compañía

Principales funciones del rol

- Gestionar proactivamente la cartera de clientes asignada, contactándolos vía telefónica, correo electrónico u otros medios para negociar y concretar los pagos pendientes.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago acordados con los clientes, registrando y actualizando la información en el sistema.
- Encargado del ciclo completo del proceso de facturación de los clientes, todos los DTE deben ser emitidos en tiempo y forma.
- Envío de reportes de consumo a los clientes con sus respectivos respaldos.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de la cartera, la morosidad y los resultados de las gestiones de cobranza.
- Coordinar con otras áreas de la empresa, para resolver incidencias que afecten la cobranza.
- Cumplir con las políticas y procedimientos internos de cobranza, así como con la normativa legal vigente.
- Mantener un alto nivel de servicio al cliente,



fomentando la fidelización y resolviendo dudas o reclamos relacionados con los pagos.
- Dar soporte a las actividades convocadas para el cumplimiento de las normas ISO de Edenred

Perfil necesario para el rol

- Experiencia: Facturación y cobranza (2 años)
- Ing. En ejecución en finanzas, adm. De empresa, contabilidad y auditoria (o afin)
- Inglés básico
- Excel (Intermedio)
- PowerPoint (Básico)
- Office 365 (Básico)
- Manejo de ERP
- Deseable conocimiento de Softland o Salesforce
- Conocimiento en facturación
- Deseable experiencia en cobranza a empresas

“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales”

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.

📌 Ejecutivo de Facturación y cobranza (Santiago)
🏢 Edenred
📍 Santiago