Tienes vocación de servicio, empatía y habilidad para resolver situaciones complejas Buscamos talentos dinámicos y orientados a la excelencia para incorporarse a nuestro equipo de atención telefónica, brindando soluciones efectivas a nuestros usuarios.
Condiciones de la Oferta
Modalidad Presencial en las dependencias del cliente Angol, Concepción.
Jornada PartTime de 30 horas semanales 6 horas diarias.
Horario de servicio Turnos rotativos distribuidos de lunes a domingo, entre las 1000 y las 2200 hrs.
Descansos 2 días libres por semana.
Incentivo de ingreso Bono fijo asegurado por desempeño, calidad y asistencia durante los primeros 3 meses.
Capacitación Remunerada
La capacitación presencial en Concepción se imparte durante 15 días hábiles lunes a viernes en horario de oficina y es 100 pagada, sin importar si apruebas, no apruebas o decides desistir del proceso.
Requisitos para Postular
Formación académica Técnico Nivel Superior o Educación Universitaria completa o incompleta con al menos 2 años cursados.
Experiencia laboral Mínimo 12 meses 1 año en Atención al Cliente presencial o telefónica, con al menos 3 meses específicos en Contact Center Call Center.
Deseable Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
Herramientas digitales Manejo nivel usuario intermedio de MS Office Word y Excel y agilidad para aprender nuevos softwares computacionales.
Competencias clave Empatía, alta tolerancia a la frustración, habilidad para gestionar reclamos y destacado trato interpersonal ante situaciones complejas.




Funciones Principales
Atender y orientar a los clientes a través de teléfono, correo, SMS, chat, redes sociales y otros canales habilitados.
Registrar y resolver consultas o solicitudes en las plataformas correspondientes, entregando respuestas claras, oportunas y de calidad.
Brindar orientación precisa sobre los servicios de la empresa, generando confianza y cercanía.
Mantener un alto estándar de eficiencia en cada interacción y aplicar correctamente los procesos y conocimientos evaluados en la capacitación.
Qué Tenemos para Ti
Celebraciones e Incentivos Giftcards para tu Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad.
Apoyo en Hitos de Vida Bonos especiales por Matrimonio y Nacimiento.
Salud y Protección Seguro complementario de Salud Dental.
Bienestar Diario Pausas activas semanales en formato virtual.
Beneficios Corporativos Acceso a Portal de Beneficios propio y convenio con Caja de Compensación Los Héroes.
Clima Laboral Actividades de integración y clima organizacional a lo largo de todo el año.
Acepta el desafío de transformar momentos complejos en soluciones y lleva tu experiencia en atención al cliente al siguiente nivel
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📌 Ejecutivo a Call Center Atención a Usuarios, Part Time 30 hrs, Presencial Concepción 30 horas a la semana (Concepción)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Concepción