En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a Soporte Comercial y Técnico Wholesale para significativo cliente de la banca.
Sus principales funciones son
Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas. Controlando, monitoreando y comunicando el avance de los casos a fin de asegurar el cumplimiento de los compromisos.
Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos teléfono, email, chat, video llamada, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio fijados, como también fidelizar a los clientes.
Requisitos ofimatica
Ms Office Herramientas Google Avanzado
Inglés Avanzado
Manejo de Software de CRM Avanzado
Herramientas de diseño de procesos ej Bizagi Principiante
Herramientas de colaboración Ej Slack, Jira, Miro, etcIntermedio
Window server intermedio
Lenguaje Batch Intermedio
Requisitos




Profesional universitario del área de administración, financiera y o de la informática
Experiencia de 1 años en banca. Productos y canales de servicio Cash Management
Experiencia en el soporte comercial y tecnológico del rubro financiero.
Herramienta de seguimiento de casos CRM
Experiencia en la atención a clientes Empresa.
Condiciones de la oferta
Renta 700.000
Horario Lunes a jueves de 0900 a 1700 hrs, viernes de 0900 a 1645 hrs.
Modalidad presencial, Santiago Centro.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Soporte Comercial y Técnico Wholesale para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Progesys de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.

📌 Soporte Comercial y Técnico Wholesale Santiago Centro
🏢 Progesys
📍 Santiago