02 oct
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Empresas Humannet - Chile
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Providencia
02 oct
Empresas Humannet - Chile
Providencia
Buscamos a nuestro próximo Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente
Destacas por tus competencias técnicas de excelencia y tu capacidad para comunicarte de forma clara y formal con clientes
Importante empresa líder en equipamiento y soluciones para el sector gastronómico e industrial se encuentra en la búsqueda de un a Técnico a de Mantenimiento y Servicio al Cliente Santiago para sumarse a su equipo.
Si te caracteriza la proactividad, el compromiso, la vocación de servicio y buscas un entorno cualificado con capacitación continua, esta oportunidad es para ti
Cuál será tu misión Ser la cara visible de la compañía ante nuestros clientes, brindando soporte técnico de primer nivel, diagnóstico de alta precisión y una atención consultiva, formal y persuasiva que garantice la confiabilidad de los equipos y la fidelización de cada cliente.
Tus principales desafíos
Mantener un trato directo, formal y persuasivo con representantes del sector gastronómico e industrial, explicando diagnósticos, asesorando e influyendo de manera positiva en las decisiones de mantenimiento.
Identificar y solucionar fallas eléctricas, electrónicas y mecánicas en terreno y taller con alta precisión.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, incluyendo revisión, ajuste, limpieza y desinfección de equipos.
Orientar e instruir a los clientes sobre el uso correcto, cuidado y valor del mantenimiento preventivo para sus operaciones.
Realizar visitas a nivel nacional, gestionar reportes de servicio técnicos, actualizar el software de gestión e inventario de repuestos, y colaborar en actividades del taller según requerimiento.
Requisitos excluyentes y valorados
Formación técnica Excluyente Título Técnico de Nivel Superior en Electromecánica, Electricidad, Electrónica, Mecatrónica, Automatización Industrial o carrera afín.
Experiencia Mínimo 2 años desempeñando funciones de mantenimiento técnico con atención directa a público o clientes.
Habilidades de relación y persuasión Demostrada capacidad de comunicación formal, escucha activa y persuasión técnica orientada a la satisfacción del cliente.
Conocimientos técnicos Lectura e interpretación de planos y esquemas eléctricos.
Licencia de conducir Clase B vigente y disponibilidad para desplazamientos.
Herramientas digitales Manejo de Microsoft 365 y soltura en software de gestión técnica.
Deseable Certificación SEC no excluyente.
Competencias clave para el rol
Excelente expresión verbal, capacidad de desenvolverse con fluidez con clientes.
Empatía, autocontrol y enfoque resolutivo ante situaciones complejas o reclamos.
Trabajo estructurado, puntualidad, planificación y alta orientación a la calidad.
Qué te ofrecemos
Capacitación continua, formación técnica y de servicio especializada desde el primer día.
Herramientas, uniformes y dispositivos técnicos necesarios para desempeñarla tu rol con seguridad y excelencia.
Incorporación a una empresa sólida, enfocada en la innovación y el desarrollo constante.
Condiciones del puesto
Jornada Lunes a Jueves de 0830 a 1800 hrs. Viernes de 0830 a 1600 hrs.
Ubicación Providencia
Te interesa el desafío Postula adjuntando tu CV actualizado y cuéntanos brevemente cómo tu experiencia técnica y tus habilidades de atención al cliente te hacen el la candidato a ideal para el puesto. Esperamos tu postulación
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📌 Técnico de Mantenimiento y Servicio al Cliente Providencia
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Providencia